從今日起至年底，市旅游局將聯(lián)合市工商局對全市旅行社門市部管理進(jìn)行整頓檢查，嚴(yán)肅查處違規(guī)經(jīng)營行為。其中，2014版旅游合同的使用情況亦為整頓的一項重要內(nèi)容。

今年4月，國家旅游局和國家工商行政管理總局聯(lián)合發(fā)布了2014年版《團(tuán)隊境內(nèi)旅游合同（示范文本）》《團(tuán)隊出境旅游合同（示范文本）》《大陸居民赴臺灣地區(qū)旅游合同（示范文本）》和《境內(nèi)旅游組團(tuán)社與地接社合同（示范文本）》。

根據(jù)《旅游法》的要求，新版旅游合同示范文本增加了旅游者拒絕權(quán)、拒絕履行合同旅游者可要求旅行社支付一倍至三倍賠償金等內(nèi)容。合同約定，旅行社不得以不合理低價組織旅游活動，誘騙旅游者，并通過安排購物或另行付費旅游項目獲取回扣等不正當(dāng)利益的義務(wù)，合同明確了旅行社不履行義務(wù)的違約責(zé)任。

針對旅行社具備履行條件，經(jīng)旅游者要求仍拒絕履行合同義務(wù)，造成旅游者人身損害、滯留等嚴(yán)重后果的情形，示范文本約定旅游者還可以要求旅行社支付旅游費用一倍以上三倍以下的賠償金。

市旅游局通知，陜西省旅游局、陜西省工商行政管理總局《關(guān)于印發(fā)2014版〈團(tuán)隊境內(nèi)旅游合同（示范文本）〉、〈團(tuán)隊出境旅游合同（示范文本）〉、〈大陸居民赴臺灣地區(qū)旅游合同（示范文本）〉和〈境內(nèi)旅游組團(tuán)社與地接社合同（示范文本）〉的通知》的通知已發(fā)至西安市旅游局旅游行業(yè)在線管理平臺。各旅行社從《通知》下發(fā)之日起使用2014版旅游合同，2014年10月1日后舊版合同廢止不再使用。

市旅游局要求，各旅行社要加強(qiáng)合同管理，實行專人管理，領(lǐng)取登記，作廢回收，保證流向清晰，有效管理。旅游合同作為重要旅游團(tuán)隊資料，約定合同雙方當(dāng)事人的權(quán)利義務(wù)，要認(rèn)真填寫，附件完整，妥善保存。市旅游局將組織對各單位2014版旅游合同使用和管理情況進(jìn)行檢查。