十一黃金周是出游高峰，今年節(jié)日期間西安火車站預計日均發(fā)送旅客將達到12萬人次。9月23日，記者采訪西安火車站工作人員，從六個方面為十一國慶節(jié)出行的旅客支招。

　　客流熱點城市一目了然

　　今年國慶黃金周西安火車站旅客運輸從9月28日到10月7日，西安火車站預計發(fā)送旅客120萬人次，單日最高發(fā)送將超過16萬人次。主要客流方向集中在太原、北京、天津、南京、上海、杭州、連云港、桂林、成都、重慶、昆明、濟南、煙臺、青島、沈陽、銀川、蘭州、西寧等直通旅游流和省內寶雞、商洛、安康、韓城、渭南、潼關、華山、延安、榆林、神木及周邊的永濟、運城、臨汾、洛陽、鄭州等中、短途方向和地區(qū)。新增的部分臨客有西安-西寧西， K2805 次，9月29日-10月7日開行。西安-沈陽北， K2046 次，9月21日-10月7日開行。西安-烏魯木齊南， K2629 次，9月21日-12月29日開行。西安-成都東， K2324 次，10月2日開行。

　　錯峰出行避開這兩天

　　9月30日、10月1日是西安火車站今年黃金周客流最高峰，屆時購票及候車壓力都非常大，可以將自己的出行日期提前或者推后，避開最高峰，這樣購票、候車都會比較從容。

　　今天沒票可能明天有

　　旅客購票時盡量避免死盯一個車次，比如往北京方向，就有直快、快速、特快等多次列車可供選擇，如果預訂日期內想要的車票已經售空也別著急，可以通過更換車次、調整日期等方式，在不同的時間點多試幾次，因為一旦有旅客提前預訂的車票發(fā)生了退票或者改簽，這些車票將返回票庫進行二次銷售，“今天沒票明天有”的例子時有發(fā)生。

　　不要臨上車前才換票

　　截至昨天記者發(fā)稿時，9月30日、10月1日兩天的車票網購數量已經超過六萬張，隨著假期的臨近這個數字還在不斷增加。提醒旅客在網購車票以后一定要就近提前換取紙質車票，千萬不要等到上車前才換票，每逢大客流總有旅客因取票排隊時間太長而耽誤了乘車，白白給美好的旅程添堵。西安市內各代售點都能辦理換票業(yè)務。

　　開車前1-2小時到車站

　　黃金周期間雖然客流很大，但是仍然實名制驗票、安檢等，排隊進站需要較長時間。由于西安市內交通在節(jié)假日也較為擁堵，所以建議合理安排從家里出發(fā)的時間，到達車站時間控制在開車前1-2小時最好。

　　有困難就找“絲路緣”

　　老弱病殘孕等重點旅客遇到困難，可到廣場正中間的“絲路緣接待處”講明，車站會有提前快速進站、專區(qū)候車、重點交接等相應的幫助。西安火車站將站區(qū)內的自動取票機由原來的18臺增至26臺，分布于東西廣場雨廊下；自動取票機只能辦理持二代身份證原件的全價車票;為節(jié)省進站時間，旅客在排隊進站時提前準備好身份證和車票以備查驗，票證人三者相符才能進站。