“眾里尋他千百度，驀然回首，那人卻在，燈火闌珊處。”宋代大詞人辛棄疾這首《青玉案·元夕》中一句很形象地說(shuō)出網(wǎng)絡(luò)搜索的大數(shù)據(jù)分析過(guò)程。億萬(wàn)網(wǎng)民“千百度”的搜索，積累了海量的搜索數(shù)據(jù)，對(duì)這些數(shù)據(jù)的挖掘分析，就能發(fā)現(xiàn)“燈火闌珊處”的巨大價(jià)值。隨著旅游目的地網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的興起，谷歌、百度、必應(yīng)、搜狗等一眾搜索平臺(tái)紛紛涉足旅游的大數(shù)據(jù)分析，很有些干柴烈火的架勢(shì)，這其中百度成為急先鋒，對(duì)旅游業(yè)的大數(shù)據(jù)分析的范圍之廣，模式之多，即使在BAT中也獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷?？陀^原因在于旅游是一種非常特殊的商品，移動(dòng)的不是商品而是消費(fèi)者，消費(fèi)決策之前有一段信息搜索獲取過(guò)程，搜索平臺(tái)的性質(zhì)決定了可以在這個(gè)過(guò)程中記錄下旅游者的信息獲取行為數(shù)據(jù)。?

　　百度搜索數(shù)據(jù)。百度利用搜索數(shù)據(jù)進(jìn)行涉及旅游大數(shù)據(jù)分析相對(duì)較早的是“百度搜索風(fēng)云榜”，以后的百度景區(qū)預(yù)測(cè)、百度城市預(yù)測(cè)以及相關(guān)的旅游大數(shù)據(jù)分析報(bào)告大體思路是一脈相承，就是通過(guò)對(duì)網(wǎng)民關(guān)鍵詞搜索行為數(shù)據(jù)分析，以期得到旅游者的偏好、客源分布以及客源結(jié)構(gòu)。理論上來(lái)說(shuō)，從旅游沖動(dòng)的激發(fā)、旅游信息的收集、旅游產(chǎn)品的預(yù)訂、實(shí)際出游消費(fèi)以及游后信息反饋的整個(gè)旅游信息鏈條中，百度搜索擅長(zhǎng)于旅游信息的收集和旅游產(chǎn)品預(yù)訂的前半段（產(chǎn)品搜索），隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的興起，百度也在嘗試通過(guò)途徑摸到實(shí)際出游消費(fèi)階段，比如說(shuō)直達(dá)號(hào)。?

　　盡管在線上旅游產(chǎn)品預(yù)訂比重不高的前提下，百度搜索數(shù)據(jù)是分析旅游者旅游目的地偏好和產(chǎn)品偏好的重要依據(jù)，可是局限于各種原因，百度長(zhǎng)時(shí)間側(cè)重旅游者目的地搜索偏好，數(shù)據(jù)分析圍繞著目的地排行榜打轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。實(shí)在憋不住，有一次對(duì)百度的伙計(jì)說(shuō)：“有個(gè)菜叫‘一魚兩吃’，排行榜這條‘魚’還打算吃幾回？”網(wǎng)民使用百度搜索旅游信息階段是在整個(gè)旅游信息鏈條的前端，這些搜索數(shù)據(jù)的分析有相當(dāng)強(qiáng)的前瞻性和預(yù)測(cè)性，只是當(dāng)百度的伙計(jì)們得出“男人喜山，女人愛(ài)水”的“數(shù)據(jù)分析”結(jié)論后，忍不住嘟囔一句：“新浪微博還分析出浪漫的天秤座喜愛(ài)旅游，孔夫子不用大數(shù)據(jù)還有‘智者樂(lè)水，仁者樂(lè)山’的說(shuō)法來(lái)”。?

　　通過(guò)搜索數(shù)據(jù)分析旅游者的目的地偏好僅僅是百度搜索大數(shù)據(jù)分析冰山上的一角，即使是這“一角”也大有文章可做。例如，目前目的地潛在客源市場(chǎng)的分析，對(duì)百度目的地信息搜索數(shù)據(jù)分析是少數(shù)的途徑之一，但曾有段時(shí)間，將山東省的景區(qū)移動(dòng)流量監(jiān)測(cè)系統(tǒng)里的客源結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)和百度的目的地搜索數(shù)據(jù)客源結(jié)構(gòu)相比較，雖然總體結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)相符，但是唯獨(dú)本省游客兩者之間的差距相當(dāng)大，這個(gè)差距很大程度上影響了其他數(shù)據(jù)的真實(shí)性。還有，在對(duì)目的地關(guān)鍵詞搜索數(shù)據(jù)分析中，發(fā)現(xiàn)相當(dāng)多的網(wǎng)民在搜索了目的地關(guān)鍵詞以后進(jìn)入了政府網(wǎng)站，比如搜索“青島”，進(jìn)入青島市政府網(wǎng)站；還有一部分點(diǎn)擊了“百度百科”，這不禁使人對(duì)這部分網(wǎng)民的旅游屬性產(chǎn)生懷疑。?

　　個(gè)人認(rèn)為，百度基于搜索數(shù)據(jù)的旅游大數(shù)據(jù)分析的強(qiáng)項(xiàng)甚至是獨(dú)一無(wú)二的優(yōu)勢(shì)在于旅游者信息獲取行為的分析，恰恰在這方面，百度的搜索數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有發(fā)揮出來(lái)，旅游者屬性分析和旅游者行為分析上也是泛泛而談。旅游者的信息獲取行為數(shù)據(jù)是目的地網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的重要依據(jù)，旅游者在搜索“泰山”之前，有哪些搜索行為？是什么觸發(fā)了其搜索目的地信息的網(wǎng)絡(luò)行為？搜索“泰山”之后，又有哪些搜索信息行為？這些行為數(shù)據(jù)在移動(dòng)端都有哪些變化？深入下去的話，甚至可以摸出旅游者在“激發(fā)旅游沖動(dòng)”階段的數(shù)據(jù)來(lái)。曾在百度獲取了山東范圍的部分?jǐn)?shù)據(jù)嘗試分析，還真的發(fā)現(xiàn)不少門道。只是聽者藐藐，奈何？！?

　　谷歌必應(yīng)搜索數(shù)據(jù)。谷歌是大數(shù)據(jù)應(yīng)用的“大牛”，可以說(shuō)是谷歌開了中國(guó)目的地海外網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷大數(shù)據(jù)分析的先河，而且是目前國(guó)內(nèi)各省市目的地啟動(dòng)海外網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主要數(shù)據(jù)依據(jù)。幾次研究谷歌提供的相關(guān)旅游分析報(bào)告，長(zhǎng)項(xiàng)在于可以按照客源地國(guó)別提供海外游客屬性和行為的分析，但與百度一樣，在旅游者獲取信息行為數(shù)據(jù)上也有所欠缺?？赡苁怯捎诠雀柚袊?guó)機(jī)構(gòu)設(shè)置的原因，似乎谷歌沒(méi)有穩(wěn)定的旅游大數(shù)據(jù)分析團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)來(lái)源挖掘和算法上最近也有些效率低下，在國(guó)內(nèi)很多各省市目的地將要啟動(dòng)海外網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的前提下，在滿足國(guó)內(nèi)目的地的數(shù)據(jù)需求方面會(huì)面臨很大的壓力。最近，微軟必應(yīng)也不甘寂寞，摻合進(jìn)來(lái)，最近的對(duì)中國(guó)飲食在海外歐美市場(chǎng)的數(shù)據(jù)分析維度有點(diǎn)意思。?

　　谷歌、必應(yīng)和百度等一干搜索平臺(tái)對(duì)旅游大數(shù)據(jù)分析的探索和折騰，其中一個(gè)直接的目的是啟動(dòng)培育圍繞各自平臺(tái)的國(guó)內(nèi)目的地日益龐大網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)。要啟蒙，就得來(lái)點(diǎn)排行榜、男人喜山、天秤座愛(ài)旅游等等的花頭；要啟動(dòng)，則要整出些硬邦邦的“干貨”；要左右逢源，帥氣瀟灑的“暮然回首”，最終得有一支旅游大數(shù)據(jù)分析專業(yè)團(tuán)隊(duì)。王陽(yáng)明說(shuō)：“破山中賊易，破心中賊難！”，信哉斯言！