9日從多家旅行社獲悉，鑒于菲律賓旅游的安全風(fēng)險(xiǎn)，為確保中國公民安全，目前國內(nèi)多數(shù)旅行社已暫停赴菲律賓旅游的發(fā)團(tuán)和報(bào)名，并開始實(shí)施勸退、全額退款等措施。

中國內(nèi)地最大的在線旅游服務(wù)網(wǎng)站9日宣布，評(píng)估認(rèn)為目前菲律賓旅游存在安全風(fēng)險(xiǎn)，為保障旅游者安全和權(quán)益，暫緩組織國內(nèi)游客赴菲律賓旅游，勸說已報(bào)名或即將報(bào)名菲律賓旅游游客推遲和調(diào)整行程，將對(duì)近日赴菲團(tuán)隊(duì)和個(gè)人游游客采取主動(dòng)勸退措施，如果游客選擇取消行程，將全額退還旅游費(fèi)用。

凱撒旅游相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，為保障游客安全，經(jīng)過緊急協(xié)商，決定將暫停赴菲律賓旅游，對(duì)所有已報(bào)名游客實(shí)行全額退款，仍有出行意愿游客可以轉(zhuǎn)團(tuán)他地并進(jìn)行相應(yīng)優(yōu)惠。

據(jù)了解，中國游客前往菲律賓旅游，主要地區(qū)集中在長灘島，大多采用直飛航班的形式，一站抵達(dá)，不會(huì)經(jīng)過馬尼拉等地。目前凱撒旅游有一個(gè)19人團(tuán)隊(duì)正在長灘島旅游。凱撒旅游相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將及時(shí)關(guān)注菲律賓形勢(shì)變化，并采取相應(yīng)措施，保障游客安全。攜程旅游表示，將密切關(guān)注正在菲律賓旅游的游客，通知領(lǐng)隊(duì)關(guān)注菲律賓當(dāng)?shù)厍闆r，做好防范和應(yīng)急方案。

昨天，國家旅游局監(jiān)管司發(fā)出通知，提醒各出境游組團(tuán)社和在菲律賓旅游團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)隊(duì)注意安全，及時(shí)與相關(guān)部門保持聯(lián)系和溝通。“根據(jù)全國旅游團(tuán)隊(duì)服務(wù)管理系統(tǒng)5月8日23:20統(tǒng)計(jì)27個(gè)省和直轄市上報(bào)數(shù)據(jù)匯總，9日在菲律賓旅游的團(tuán)隊(duì)有28個(gè)，696人。未來3天預(yù)報(bào)團(tuán)隊(duì)有36個(gè)，游客有902人。”

國家旅游局 尚未發(fā)布停止赴菲游通知

昨天下午，記者致電菲律賓旅游局北京辦公室，詢問現(xiàn)在中國人去菲律賓旅游是否安全，一位操著純正普通話的女性工作人員極謹(jǐn)慎地用了極簡(jiǎn)潔的語言答復(fù)采訪：“安全。”隨后表示其他問題全部由大使館回答。

隨后，記者多次聯(lián)系國家旅游局應(yīng)急辦、監(jiān)管司質(zhì)監(jiān)處、旅行社管理處等，截至昨晚7點(diǎn)，以上部門均表示，尚未發(fā)出要求全國各旅行社停止或暫緩赴菲游的相關(guān)通知，最新消息可關(guān)注外交部及國家旅游局官方網(wǎng)站。

滬上旅行社今起暫停赴菲律賓旅游的報(bào)名和發(fā)團(tuán)。旅游企業(yè)表示，從保障中國游客安全的角度出發(fā)，將暫停組織赴菲律賓旅游。對(duì)游客延期出發(fā)或退團(tuán)涉及費(fèi)用，由旅行社和游客雙方協(xié)商解決。

暫停赴菲業(yè)務(wù)的旅行社包括上海國旅、上海青旅、上海中旅、錦江國旅、春秋國旅等。旅行社紛紛表示，對(duì)于在菲游客，要求領(lǐng)隊(duì)和當(dāng)?shù)芈眯猩缑芮嘘P(guān)注安全，完成行程后回國。并勸說已經(jīng)報(bào)名或即將報(bào)名菲律賓旅游的游客推遲和調(diào)整行程，對(duì)將于近日赴菲的團(tuán)隊(duì)和自由行游客采取主動(dòng)勸退措施，如果游客選擇取消行程，將會(huì)協(xié)商退費(fèi)等事宜。

同時(shí)，旅游企業(yè)表示會(huì)密切關(guān)注正在菲律賓旅游的游客，發(fā)送關(guān)懷短信加強(qiáng)安全提示，通知領(lǐng)隊(duì)關(guān)注菲律賓當(dāng)?shù)厍闆r，密切與供應(yīng)商保持聯(lián)系，做好防范和應(yīng)急方案。

另悉，今年1月，赴菲中國大陸游客首次超過日本，中國成為菲律賓第三大旅游客源國。

5月8日中國駐菲律賓大使館經(jīng)商處在官網(wǎng)發(fā)布通知稱，近日菲律賓將舉行大規(guī)模反華示威活動(dòng)。要求在菲中資機(jī)構(gòu)人員重視安保工作，注意人身財(cái)產(chǎn)安全。

而昨日多家旅行社也紛紛表示暫緩赴菲旅游團(tuán)。南湖國旅方面稱，該社將暫緩組織赴菲律賓旅游團(tuán)隊(duì)，預(yù)計(jì)受影響游客將達(dá)300人。目前，該社共有20名游客在宿霧，游覽行程一切如常，南湖國旅稱已第一時(shí)間致電領(lǐng)隊(duì)及當(dāng)?shù)氐亟由?，做好相關(guān)安全防范工作。

也有旅行社指出，將暫緩組織赴菲律賓旅游團(tuán)隊(duì)，預(yù)計(jì)受影響游客將達(dá)200多人。目前，該社共有56名游客正身處菲律賓宿霧，游覽行程一切正常。廣東中旅也暫緩了赴菲旅游團(tuán)，該社有關(guān)負(fù)責(zé)人指出，目前也沒有旅游團(tuán)在菲律賓，而昨日起也暫緩發(fā)團(tuán)赴菲律賓。

對(duì)于各大旅行社暫緩赴菲旅游，不少市民表示支持。“即使不暫緩出團(tuán)也不會(huì)去菲律賓旅游了，畢竟目前關(guān)系緊張。”家住天河區(qū)的伍小姐說。而微博上更是有大量網(wǎng)友表態(tài)支持暫緩赴菲旅游。有準(zhǔn)備去菲律賓旅游的網(wǎng)民指出，鑒于安全考慮，還是支持暫緩出發(fā)。

有業(yè)內(nèi)人士指出，菲律賓的海島旅游資源豐富，旅游業(yè)亦是菲律賓經(jīng)濟(jì)支柱之一，希望菲律賓給游客創(chuàng)造一個(gè)更良好、穩(wěn)定的旅游環(huán)境。據(jù)南湖國旅統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，該社去年共組織了近萬人次赴菲律賓旅游，到目前為止，赴宿霧旅游的人數(shù)已超過3000人。

北京多家旅行社勸退赴菲游客

昨天，北京多家旅游機(jī)構(gòu)表示,暫停近期赴菲律賓旅游，并主動(dòng)勸退有赴菲旅游計(jì)劃的游客。旅行社表示，此舉主要為保障游客人身安全。截至昨天晚上截稿，國家旅游局未發(fā)布赴菲律賓旅游警示。

同日，中青旅在其官方微博發(fā)布消息稱，鑒于中菲黃巖島事件升級(jí)，赴菲律賓中國游客人身安全可能存在風(fēng)險(xiǎn)，北京至長灘島直飛航班已確定于5月13日停飛，中青旅即日啟動(dòng)《安全保障承諾》：對(duì)于參加5月13日及之后日期的長灘島報(bào)名客人，中青旅執(zhí)行全額退款(包含簽證費(fèi))，由此帶來的相關(guān)損失中青旅承擔(dān)。

中青旅表示，此次長灘島退款客人在今年年底前報(bào)名參加中青旅任意出境自由行產(chǎn)品可享額外優(yōu)惠。

凱撒旅游官方微博昨天下午也發(fā)布提示，針對(duì)目前中菲緊張的局勢(shì)，凱撒旅游啟動(dòng)了緊急預(yù)案，并連線了當(dāng)?shù)貓F(tuán)組和領(lǐng)隊(duì)，目前在長灘島的團(tuán)組人員沒有受到影響。凱撒旅游表示，目前該社涉及菲律賓的產(chǎn)品只有長灘島一處，均為包機(jī)直飛抵達(dá)，并未涉及此次發(fā)生沖突的區(qū)域。

截至昨晚發(fā)稿，國家旅游局并未對(duì)赴菲律賓旅游發(fā)布警示。暫停赴菲律賓旅游的組團(tuán)社表示，此舉是旅行社自主評(píng)估赴非旅游風(fēng)險(xiǎn)作出的決定。至于何時(shí)恢復(fù)該線路，要視當(dāng)?shù)匕踩闆r而定。