2月10日，陜西省召開了全省第一次文明旅游聯(lián)席會(huì)議。會(huì)議要求，抓住春節(jié)節(jié)點(diǎn)，持續(xù)推進(jìn)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)文明旅游工作的意見》的貫徹落實(shí)。省文明委各成員單位及中央駐陜、省級有關(guān)部門共39家單位負(fù)責(zé)人參加。

省旅游局作為聯(lián)席會(huì)議召集單位，作了《新常態(tài)下，進(jìn)一步提升陜西旅游文明有序發(fā)展水平》專題發(fā)言。一要高度重視，明晰職責(zé)，精心部署；二要以點(diǎn)帶面，利用重點(diǎn)加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)；三要與旅游業(yè)務(wù)，旅游經(jīng)營活動(dòng)密切結(jié)合，文明旅游落地生根，并對全行業(yè)下一步工作作了安排部署。中旅西北分社、陜西中旅、西安康輝旅行社就文明旅游的工作開展，進(jìn)行了熱烈的發(fā)言。在景區(qū)平安創(chuàng)建，打擊違法旅游行為，做好文明旅游引導(dǎo)，交通安全指導(dǎo)，文明旅游細(xì)節(jié)落地，加強(qiáng)領(lǐng)隊(duì)禮儀培訓(xùn)等等方面作出總結(jié)和新年規(guī)劃。

陜西省文明辦主任龔曉燕指出，下一步，將突出做好以下幾項(xiàng)重點(diǎn)工作：加大媒體宣傳，做大品牌欄目，大力宣傳文明旅游先進(jìn)典型，宣傳境外文明旅游常識(shí)，從正面教育引導(dǎo)廣大公民講文明、樹新風(fēng)；加大不文明行為的曝光，確保節(jié)日期間的旅游投訴熱線暢通；加大場景宣傳，讓游客在候機(jī)、乘機(jī)乘車時(shí)，處處感受到文明旅游濃厚氛圍；加強(qiáng)對導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)的管理和培訓(xùn)，及時(shí)制定分級分類的培訓(xùn)計(jì)劃，依法加大對違規(guī)導(dǎo)游、領(lǐng)班的處罰力度。

龔曉燕要求：“切實(shí)落實(shí)行前說明會(huì)制度，突出安全和文明要求；細(xì)化工作流程，讓文明旅游工作滲透到每個(gè)關(guān)口、每個(gè)環(huán)節(jié)；突出周邊國家和地區(qū)的熱點(diǎn)，及時(shí)做好引導(dǎo)宣傳和當(dāng)?shù)孛耧L(fēng)民俗民情的介紹解讀；廣泛開展“文明旅游、禮貌乘車主題實(shí)踐活動(dòng)，認(rèn)真開展文明引導(dǎo)工作。”