出去旅游怎么選擇旅行社?
來(lái)源:西安康輝旅行社
編輯:www.enmey.cn
時(shí)間:2012-05-12 18:13:21
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出去旅游如何選擇旅行社是非常重要的,相信這點(diǎn)大家應(yīng)該都有共識(shí),畢竟我們?cè)谀康牡氐囊磺谐宰⌒卸际怯伤麄儼才诺?,這直接影響到我們某次旅游的整體質(zhì)量,那么如何選擇一家服務(wù)優(yōu)質(zhì)的旅行社呢?今天我們西安康輝旅行社李家村門市部(www.enmey.cn)給大家說(shuō)幾點(diǎn),希望能給大家在今后選擇旅行社的過(guò)程中有所幫助。
目前,在咱們市旅游局的領(lǐng)導(dǎo)和管理下,咱們西安的旅游市場(chǎng)旅游市場(chǎng)還是比較規(guī)范的,但是,所謂林子大了什么鳥都有,肯定也會(huì)存在一些旅行社不規(guī)范經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)象,所以我們?cè)谶x擇旅行社的時(shí)候一定要擦亮眼睛。
一、選擇旅行社品牌
我們平時(shí)買東西經(jīng)??雌放?,其實(shí)旅游更需要選擇品牌,大品牌的旅行社首先則接待質(zhì)量上有保障,即便是萬(wàn)一出了什么問(wèn)題,這些大品牌會(huì)依托自己強(qiáng)大的資源去有效的解決問(wèn)題,而如果是一些小的旅行社,本來(lái)就是本著抓住一個(gè)客戶是一個(gè)的思想,簽約付款后萬(wàn)一要是出了一些問(wèn)題,他們首先是沒(méi)有這個(gè)服務(wù)意識(shí)去解決,其次是很多時(shí)候也沒(méi)能力去解決;
舉個(gè)例子上次有個(gè)老客戶過(guò)來(lái)和我聊天,他們之前報(bào)過(guò)一個(gè)去成都的旅行團(tuán),是一個(gè)西安的小旅行社,當(dāng)時(shí)他圖這家社的行程好,西安市場(chǎng)上找了半天也沒(méi)有,并且價(jià)位也不高,然后他就報(bào)了,到了成都以后,第一天晚上,在行程全部走完了以后,司機(jī)還開著車把他們拉著慢成都的轉(zhuǎn),知道是做什么嗎?找酒店!一個(gè)旅游團(tuán)的酒店居然在客人到達(dá)旅游目的地當(dāng)天走完行程之后都沒(méi)定好,竟然拉著客人滿街亂轉(zhuǎn),才現(xiàn)找酒店,最后我的這個(gè)客戶才弄清楚,其實(shí)這個(gè)旅行社當(dāng)時(shí)已經(jīng)預(yù)訂過(guò)酒店了,但是當(dāng)時(shí)成都是旅游旺季,酒店用房非常緊張,但是這家旅行社平時(shí)的團(tuán)量不大,偶爾才和這個(gè)酒店合作,然后同時(shí)有一個(gè)咱們西安知名品牌旅行社的團(tuán)隊(duì)要入住酒店,酒店毫不猶豫的把房間全部讓給了自己的老客戶,直接就沒(méi)給這個(gè)小旅行社留房間,才導(dǎo)致到剛才說(shuō)的情況;這就是一個(gè)赤裸裸的例子,雖然在整個(gè)過(guò)程中看似這個(gè)小旅行社沒(méi)有重要責(zé)任,但是在除了問(wèn)題的情況下,小旅行社的解決問(wèn)題的能力就很讓我們傷心了。所以建議大家在選擇旅行社的時(shí)候首先選擇大品牌,好口碑的旅行社。
二、看旅行社資質(zhì)(三點(diǎn)教你識(shí)別旅行社“一證一照一銅牌”)
我們?cè)谶x好旅行社的品牌后,就得看旅行社的資質(zhì)了,現(xiàn)在西安市大小旅行社上百家,而大品牌旅行社的門市部也都各自幾十家,怎么去鑒別出來(lái)這個(gè)旅行社是不是正規(guī)旅行社呢?用三點(diǎn):“一證一照一銅牌”,一證:旅游局備案證;一照:營(yíng)業(yè)執(zhí)照;一銅牌:旅游局投訴牌;這三個(gè)證照牌是旅游局規(guī)定的正規(guī)旅行社在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所必須懸掛起來(lái)的,如果沒(méi)有懸掛這三樣,不敢說(shuō)就是不正規(guī)的旅行社,至少他們就沒(méi)安旅游局的規(guī)定做,那么他們的服務(wù)你也就得多操個(gè)心了。
這篇就先說(shuō)這兩點(diǎn),希望能給大家今后出行一個(gè)參考,也希望大家能來(lái)有出游打算的時(shí)候能夠選擇我們西安康輝旅行社李家村門市部,檢驗(yàn)我們服務(wù)是否夠格。如果還想了解更多旅游線路或者旅游實(shí)用指南,歡迎訪問(wèn)我司官方網(wǎng)站:www.enmey.cn,我們的旅游總機(jī)電話是:029-82200801