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2015旅行社行業(yè)發(fā)展高峰論壇圓滿落幕
來(lái)源：西安旅行社
編輯：http://www.enmey.cn
時(shí)間：2015-03-18 13:52:20
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3月12-13日，由旅行社雜志、旅行社資訊網(wǎng)主辦的“2015旅行社行業(yè)發(fā)展高峰論壇”在杭州西溪喜來(lái)登圓滿落幕。
作為旅游業(yè)備受矚目的行業(yè)盛會(huì)，此次論壇吸引了近800名來(lái)自傳統(tǒng)旅行社、在線旅行社、GDS、旅游金融、旅游科技及投資機(jī)構(gòu)業(yè)者出席，探討“從Travel Agent到Travel Service”的轉(zhuǎn)變。
2014年對(duì)旅游業(yè)而言具有重大轉(zhuǎn)折意義：出境游市場(chǎng)依舊保持高速增長(zhǎng)；《旅游法》的頒布實(shí)施一年，旅游業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)都面臨轉(zhuǎn)型挑戰(zhàn)；移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)勢(shì)洶洶；投資并購(gòu)熱潮來(lái)襲。萬(wàn)達(dá)頻繁出手收購(gòu)旅行社，眾信上市股價(jià)連連攀升，春秋航空成為國(guó)內(nèi)第五家上市的航空公司。這一切都顯示出傳統(tǒng)旅行社在調(diào)整發(fā)展思路與方向，開(kāi)始轉(zhuǎn)向資源型旅行社（Travel Service）以擺脫當(dāng)下的發(fā)展瓶頸。
當(dāng)前旅游市場(chǎng)一片繁榮，游客出行意愿強(qiáng)烈，在繁榮的市場(chǎng)環(huán)境及國(guó)家政策的約束下，渠道開(kāi)始失去原有優(yōu)勢(shì)，資源將成為企業(yè)發(fā)展壯大的保障。
為此，本屆論壇將主題定為“從Travel Agent到Travel Service”，兩天的會(huì)議圍繞“產(chǎn)業(yè)資本并購(gòu)旅行社產(chǎn)生的化學(xué)效應(yīng)將把旅行社引向何方”、“海外旅行社運(yùn)營(yíng)模式分享”、“旅游互聯(lián)網(wǎng)未來(lái)發(fā)展路徑探索”、“旅游移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的機(jī)遇與策略”、“旅行社如何應(yīng)對(duì)資本的沖擊”、“產(chǎn)品為王還是渠道為王”、“周邊游，O2O的翹板”等主題展開(kāi)深度探討和分析。
在論壇中，驢媽媽旅游網(wǎng)董事長(zhǎng)洪清華告誡業(yè)者不要自困于渠道，告別大自然的搬運(yùn)工。途牛旅游網(wǎng)于敦德分析了客單價(jià)高低對(duì)行業(yè)的劃分。同程旅游CEO吳志祥認(rèn)為競(jìng)爭(zhēng)的本質(zhì)是產(chǎn)品的成本、獲客的成本、維客的成本。萬(wàn)達(dá)文化產(chǎn)業(yè)集團(tuán)副總裁莫躍明透露萬(wàn)達(dá)收購(gòu)旅行社的條件有：規(guī)模較大、資質(zhì)全、品質(zhì)好。航班管家&高鐵管家創(chuàng)始人王江建議業(yè)者不要用創(chuàng)新來(lái)逃避現(xiàn)實(shí)，并表示傳統(tǒng)行業(yè)干互聯(lián)網(wǎng)取決于你信不信，互聯(lián)網(wǎng)干傳統(tǒng)行業(yè)取決于你敢不敢。在路上聯(lián)合創(chuàng)始人麻永征從機(jī)票出發(fā)，解析低價(jià)對(duì)行業(yè)造成的信任危機(jī)和收益受損。鴻鵠逸游·攜程太美旅行COO郭明則表示，旅游消費(fèi)占高端人群消費(fèi)比重越來(lái)越大，且客群呈低齡化趨勢(shì)。
傳統(tǒng)旅行社業(yè)者面對(duì)資本的沖擊時(shí)，已從最初的恐懼、焦慮的情緒趨于平靜。浙江中旅董事長(zhǎng)陳巖建議業(yè)者在資本沒(méi)來(lái)之前要先做好心理準(zhǔn)備并調(diào)整企業(yè)架構(gòu)，找到最適合自己的生存方式。嘉華旅游董事長(zhǎng)張明總結(jié)到，資源+渠道=成功，效率+服務(wù)=成功，資本+整合=成功，苦干+巧干=成功，不創(chuàng)新則死亡，不轉(zhuǎn)變則轉(zhuǎn)身，莫妄自菲薄，需建立恐懼，要永遠(yuǎn)戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、如履薄冰，要自力更生、艱苦奮斗，當(dāng)然還要依靠外援。成功需要進(jìn)取和互動(dòng)一個(gè)都不能少，進(jìn)取加厚道才能duang?？递x旅游集團(tuán)副總裁劉勁則表示，中小領(lǐng)域一定要做專業(yè)，找資源聯(lián)手。
展望2015行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，寰宇旅游總裁謝立新說(shuō)，面對(duì)整合、資本，最核心的都是企業(yè)自身價(jià)值和能力，有些企業(yè)必須跑，有些企業(yè)要做一些減法。眾信旅游副總裁林巖認(rèn)為，2015年旅游市場(chǎng)會(huì)越來(lái)越好，規(guī)模會(huì)越來(lái)越大，大家會(huì)越來(lái)越關(guān)注這個(gè)行業(yè)的本質(zhì)。上海錦江旅游總經(jīng)理陳中明認(rèn)為，旅行社的核心競(jìng)爭(zhēng)力體現(xiàn)在資源、品牌和員工的專業(yè)化的能力。
此次論壇還安排了精彩激烈的辯論及新銳旅游創(chuàng)業(yè)企業(yè)競(jìng)賽單元。正反兩方各三位辯手對(duì)“產(chǎn)品為王”還是“渠道為王”進(jìn)行激烈的攻辯，掀起了會(huì)場(chǎng)的高潮。最后通過(guò)參會(huì)業(yè)者投票，“產(chǎn)品為王”成為最終獲勝方，LINKDAY荷杭假期董事長(zhǎng)陸曉奇獲最佳辯手獎(jiǎng)。
精心挑選的6家新銳旅游創(chuàng)業(yè)企業(yè)——筷子旅行、游心旅行、趣旅網(wǎng)、假日陽(yáng)光、在首爾、熱氣球旅游網(wǎng)向4家投資機(jī)構(gòu)展示了其商業(yè)模式，并接受了點(diǎn)評(píng)評(píng)委的辛辣審問(wèn)。經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)業(yè)者的投票，最終筷子旅行獲得“最佳旅游創(chuàng)業(yè)企業(yè)”獎(jiǎng)。
本次論壇同時(shí)得到了阿里旅行·去啊、途牛旅游網(wǎng)、窮游折扣、環(huán)球漫游、德國(guó)開(kāi)元、游心旅行、匹匹扣旅游圈、漫游寶、深圳中僑國(guó)旅、一起飛國(guó)際機(jī)票網(wǎng)、意時(shí)、悅洋度假、abacus、 京東拍拍、起航假期、海德曼、游伴伴、龍騰捷旅、荷杭假期、愛(ài)旅行、易游天下、香港中旅、同程旅游、游友移動(dòng)、壹途旅游、筷子旅行、陽(yáng)光旅游、德比軟件、去哪兒網(wǎng)、萬(wàn)眾國(guó)旅、到哪國(guó)際旅行社、神州專車、飛諾旅游、百度JAPAN、UU伴旅、S.I.C.杰凱假期、溢美金融、金棕櫚、螞蜂窩、天時(shí)同城等公司的大力支持。
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