微信咨詢：13359256886 您好！歡迎光臨中國康輝西安國際旅行社有限責任公司李家村門市部旗下網(wǎng)站!
最新訂單：
>
?
旅游咨詢旅游導航
“旅游指導價”是塊必要的制度補丁
時間：2015-05-23 09:32:38
瀏覽量：945次
5月20日，針對北京青年旅行社和北京海洋國際旅行社打出“不合理低價”廣告的問題，國家旅游局對兩家單位的相關負責人進行了約談。國家旅游局監(jiān)督管理司司長彭志凱表示，中國旅游協(xié)會正在制定國內各旅游線路的誠信指導價格，預計暑期游高潮到來之前就會公布，以供游客出行參考。
(據(jù)5月21日《北京青年報》)
隨著旅游市場競爭日趨激烈，壓低價格成為旅行社之間爭取游客的最直接手段，一些旅行社紛紛競相壓價，甚至不惜祭出“零團費”、“負團費”，然后通過后期降低服務質量、強制購物消費來彌補損失。對于普通游客而言，跟團旅游到底什么價格合理是一筆“糊涂賬”。于是，種種超低報價吸引了許多不明就里的游客，殊不知卻掉入了一個個消費陷阱。不合理低價現(xiàn)象不僅容易產(chǎn)生矛盾糾紛，損害消費者權益，也擾亂了正常的市場秩序，不利于旅游業(yè)的健康發(fā)展。
事實上，旅行社打出的“不合理低價”屬于違法行為。2009年實施的《旅行社條例》明確規(guī)定，“旅行社以低于旅游成本的報價招徠旅游者的，由價格主管部門依法給予處罰”，“旅行社要求導游人員和領隊人員接待不支付接待和服務費用、支付的費用低于接待和服務成本的旅游團隊，由旅游行政管理部門責令改正，處2萬元以上10萬元以下的罰款。”2013年出臺的《旅游法》更是增加了“責令停業(yè)整頓”等處罰，并將罰款上限提高至違法所得的五倍。
不過，法律中提到的旅游接待和服務成本一直缺乏一個明確的標準，怎樣才算“不合理的低價”難以量化，給有關部門監(jiān)督帶來不便。如今，中國旅游協(xié)會擬發(fā)布國內各旅游線路的誠信指導價格，這一方面能夠滿足廣大游客的知情權，實現(xiàn)理性選擇，明白消費。報價明顯低于指導價的，很可能藏有陷阱，游客可以主動遠離，避免上當受騙。同時，對于旅游行業(yè)監(jiān)管來說，“旅游指導價”是塊必要的制度補丁，使認定和處罰不合理低價有章可循，大大增強了相關法律法規(guī)的可操作性。
當然，有了“旅游指導價”只是第一步，接下來更重要的是嚴格落實。近些年，四川、海南等多個省份都曾通過協(xié)會公布了旅游消費指導價，但并未起到預期效果。如今，中國旅游協(xié)會制定發(fā)布旅游線路指導價，必須避免重蹈“指而不導”的覆轍。國家旅游局、發(fā)改委等相關部門，需要加強溝通協(xié)調，厘清責任，形成合力，對不合理低價團依法依規(guī)嚴肅處理。
對于廣大旅行社來說，“旅游指導價”的公布也是行業(yè)轉型發(fā)展的契機。誠然，近年來旅游市場散客化的趨勢日益明顯，旅行社組織團體游的吸引力下降是不爭事實，但一味打“價格戰(zhàn)”，搞惡性競爭，注定是飲鴆止渴，兩敗俱傷。“旅游指導價”出臺后，有助于引導旅行社從比價格向比服務轉變，提供更多個性化的“私人訂制”服務，更好地滿足游客多元需求，推動旅游業(yè)再上新臺階。
簽署旅游合同和發(fā)票
旅游保險
旅游產(chǎn)品術語
關于我們 |
聯(lián)系我們 |
商務合作 |
免責聲明 |
企業(yè)榮譽 |
報名流程 |
公司賬戶 |
人才招聘 |
網(wǎng)站地圖 |
投訴建議 |
幫助中心
Copyright ? 2011-2024 中國康輝西安國際旅行社有限責任公司李家村門市部 西安康輝官網(wǎng)www.enmey.cn | 陜ICP備11006372號-3 地址：西安市李家村石化小區(qū)門面（李家村地鐵B口向南100米） | 西安康輝旅行社電話：4001121029
Copyright ? 2011-2024 中國康輝西安國際旅行社有限責任公司李家村門市部 西安康輝官網(wǎng)www.enmey.cn | 陜ICP備11006372號-3 地址：西安市李家村石化小區(qū)門面（李家村地鐵B口向南100米） | 西安康輝旅行社電話：4001121029