微信咨詢：13359256886 您好！歡迎光臨中國康輝西安國際旅行社有限責任公司李家村門市部旗下網(wǎng)站!
最新訂單：
>
?
旅游咨詢旅游導航
OTA的戰(zhàn)火早已燒到線下
時間：2015-06-13 09:53:07
瀏覽量：1180次
6月2日，剛剛宣布獲得錦江集團5億投資的驢媽媽與中國平安舉行戰(zhàn)略合作簽字儀式，稱雙方今后將在門票保險、積分體系與支付等業(yè)務上達成合作。
同之前京東攜手途牛，攜程藝龍聯(lián)姻不同的是，景域集團旗下品牌驢媽媽旅游網(wǎng)將目光聚焦到了線下資源。審視當前OTA所面臨的市場環(huán)境不難發(fā)現(xiàn)，OTA頻頻聯(lián)手線下企業(yè)，其實也是市場選擇的必然結果。
OTA與線下企業(yè)跨界合作的現(xiàn)象愈演愈烈
近年來，伴隨著競爭的越來越激烈，OTA跨界合作的現(xiàn)象也愈演愈烈。當淘寶，騰訊與京東商城等大型互聯(lián)網(wǎng)公司與電商公司也加入了在線旅游爭奪戰(zhàn)后，VC們巨資支持的創(chuàng)業(yè)企業(yè)也加緊了追趕的步伐。在內(nèi)憂外患之下，傳統(tǒng)OTA面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)OTA為了生存與發(fā)展，跨界結盟已經(jīng)成為很常見的事情，電商與電商之間的合作就更由來已久。就在今年年初，攜程與1號店、蘇寧易購與東方財富等多家知名互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)聯(lián)合，組建UMA（中國互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)合營銷聯(lián)盟），謀求通過與具有品牌影響力與市場占有率的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進行相關的廣告資源置換。
其實在當下，OTA最主要的合作對象其實依舊集中在垂直旅游搜索、旅游點評、在線購物返現(xiàn)網(wǎng)站和微博上，雖然伴隨著分銷渠道的日益增多原本只在零售業(yè)與服裝業(yè)才盛行的貼牌合作模式，也在OTA行業(yè)有了進一步的推廣應用，其應用方式是兩家網(wǎng)站合作向用戶提供產(chǎn)品與服務，以謀求共贏。
但是，雖然貼牌合作能夠為OTA提供更好的分銷資源，但用戶卻只能在網(wǎng)站上看到合作網(wǎng)站的品牌，不能看到供應商與服務商的品牌——這樣的分銷模式雖然會為企業(yè)增長助力不小，但多渠道的銷售賣幾乎同質(zhì)化的產(chǎn)品也會讓顧客在反復比較的過程中減少對OTA的關注，甚至在預定上都會出現(xiàn)困難，只是渠道商受益。這會造成OTA的客戶控制能力下降與品牌形象模糊，也會對樹立企業(yè)品牌形象與培養(yǎng)用戶忠誠度帶來一定影響。
旅游社區(qū)的興起影響傳統(tǒng)OTA
旅游社區(qū)的興起也在一定程度上影響了傳統(tǒng)OTA的預定量與訂單量。相比起父母輩，年輕一代更傾向于自主休閑游并對價格相對敏感，他們熱衷于通過各類旅游社區(qū)、搜索引擎、旅行計劃工具、社會媒體與手機應用程序訂購旅游產(chǎn)品并制定相關旅游計劃。相比起價格稍高與隨意性小的跟團游，80、90后更愿意在旅游社區(qū)中尋找有相同需求的驢友一起旅行或是在旅游社區(qū)網(wǎng)站上直接約談目的地向導。
所以在現(xiàn)階段，傳統(tǒng)線上營銷渠道的用戶獲得成本上漲讓OTA必須進行全面的布局與把每一個客戶的接觸點才能謀求發(fā)展。因此OTA不斷與各類企業(yè)合作并試水其他的領域也就不難理解。
在驢媽媽與中國平安所簽署的合作協(xié)議中，還包括用戶可以使用中國平安保險的“平安萬里通”支付驢媽媽網(wǎng)站中的產(chǎn)品，這樣一來，“萬里通”會員的直連共享為驢媽媽帶來用戶，而驢媽媽也能夠為平安保險帶來一定的線上流量。
這看似是個雙贏的事情。不過，到底有多少用戶會放棄支付寶財付通選擇“平安萬里通”終究在現(xiàn)階段還是個顯而易見的事情。雖然驢媽媽景區(qū)門票在線分銷的優(yōu)勢明顯，但于此，同程與攜程也都在這兩個領域內(nèi)加大了投入。相比起中型OTA，大型的OTA畢竟擁有更高的活躍度用戶群與流量，門票上的優(yōu)勢，驢媽媽能堅持多久還是個未知數(shù)。
OTA對線下宣傳渠道的搶灘登陸
伴隨著百度搜索營銷成本的水漲船高，熱門關鍵詞的競價成本也在不斷攀升。在OTA的營銷ROI持續(xù)下滑的當下，線下廣告以其信息傳遞的直白準確越來越受到OTA的青睞。從營銷的角度上看，除了品牌營銷廣告之外，一部分OTA也開始將移動客戶端的宣傳作為重點。
除了與線下企業(yè)進行跨界合作外，線下的廣告宣傳渠道也成為國內(nèi)OTA的燒錢主戰(zhàn)場。相比起在線上廣告的投入姿態(tài)，OTA在線下宣傳媒介的投入上，頗有一擲千金況味。
攜程的新廣告自去年投入使用后，當紅小生鄧超代言的廣告就遍布地鐵、公交、電視與視頻網(wǎng)站。據(jù)業(yè)內(nèi)人士估計，攜程本次的廣告代言費創(chuàng)造了OTA網(wǎng)站明星代言的新紀錄。與此同時，途牛網(wǎng)也花費重金邀請曾參加第一季《爸爸去哪兒》再次爆紅的林志穎與Kimi父子作為廣告代言人。自2015年3月初廣告投入使用后，途牛的廣告就在國內(nèi)各大衛(wèi)視、地鐵公交廣告與分眾傳媒廣告電視屏中鋪天蓋地的輪播。據(jù)分析，雖然從百度指數(shù)上看，途牛網(wǎng)PC端指數(shù)的變化幅度很小，但從實際效果上看，用戶在看電視的間隙中拿出手機搜索途牛網(wǎng)的幾率則會大大提高。
在旅游業(yè)內(nèi)競爭日趨白熱化的今天，向外求助與向內(nèi)融合已經(jīng)成為了OTA突破困境與強固根本的最有效方法。伴隨著巨頭的紛紛參與，以規(guī)模取勝的國內(nèi)在線旅游市場又陷入更激烈的競爭，資源控制、渠道能力、地面服務三方面相結合的綜合服務能力將成為國內(nèi)在線旅游網(wǎng)站制勝的關鍵。
在當前，資源和渠道控制的綜合實力將成為OTA制勝的關鍵，多業(yè)務多資源的涉及已經(jīng)成為行業(yè)趨勢。但是在一段時間內(nèi)，很多中型OTA還很難形成規(guī)?；馁Y源布局，也難以建設適合自己企業(yè)發(fā)展的生態(tài)圈。
疾風暴雨的廣告轟炸讓受眾住了那句“攜程在手，說走就走”的廣告語，OTA也開始審視在移動互聯(lián)網(wǎng)+時代下線下傳播渠道的新意義。會不會在以后，我們接起驢媽媽的客服電話，能聽見客服小姐用甜美的聲音親切的跟我說：先生/女士您好，我們這邊是驢媽媽，請問你近期有購買保險的計劃嗎？
文章來源：旅游圈
簽署旅游合同和發(fā)票
旅游保險
旅游產(chǎn)品術語
關于我們 |
聯(lián)系我們 |
商務合作 |
免責聲明 |
企業(yè)榮譽 |
報名流程 |
公司賬戶 |
人才招聘 |
網(wǎng)站地圖 |
投訴建議 |
幫助中心
Copyright ? 2011-2024 中國康輝西安國際旅行社有限責任公司李家村門市部 西安康輝官網(wǎng)www.enmey.cn | 陜ICP備11006372號-3 地址：西安市李家村石化小區(qū)門面（李家村地鐵B口向南100米） | 西安康輝旅行社電話：4001121029
Copyright ? 2011-2024 中國康輝西安國際旅行社有限責任公司李家村門市部 西安康輝官網(wǎng)www.enmey.cn | 陜ICP備11006372號-3 地址：西安市李家村石化小區(qū)門面（李家村地鐵B口向南100米） | 西安康輝旅行社電話：4001121029