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叫好不叫座 “旅游參考價格”落地難在哪
時間：2015-06-30 09:45:26
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中國旅行社協(xié)會官方網(wǎng)站6月26日在其“全國重點城市熱點旅游線路預測參考價格”平臺上發(fā)布了67條“全國重點城市熱點旅游線路預測參考價格”，例如，平臺明確顯示并標明“從成都出發(fā)的九寨溝黃龍3日游價格在1739元到4220元”。而對于此次公布的參考價格，業(yè)內(nèi)普遍表示歡迎，但也提出了疑問。有旅行社負責人直言不諱地表示，不少旅行社同行依然對該平臺和“旅游參考價格”一無所知。此外，該價格的權(quán)威性也不夠。對此，有業(yè)內(nèi)人士表示，“旅游線路參考價格”想要發(fā)揮實效還需再邁幾道坎。
北京交通大學經(jīng)濟管理學院旅游管理系教授王衍用表示，“旅游參考價格”想要良好實施，首先是要提高消費者和旅行社對參考價格的認知。記者了解到，此前也有部分省市自發(fā)推出了旅游參考價格，但認知度都不高。重慶亨大國際旅行社相關(guān)負責人就表示并不知曉此次推出的“旅游參考價格”，記者隨機采訪的其他幾個旅行社負責人也對“旅游參考價格”一無所知。此外，記者也隨機訪問了一些最近有計劃出游的游客，大多數(shù)人都表示不知道有該“旅游參考價格”。“消費者知曉參考價格才能夠進行主動監(jiān)督，因而進行推廣、使消費者知曉是參考價格發(fā)揮作用非常重要的一環(huán)。”王衍用稱。
而對此“旅游參考價格”給出了價格范疇，不少從業(yè)者也表達了不同意見。有旅行社負責人就表示，不同旅行社運營成本、利潤率也不盡相同，因此這個價格并非適用于所有旅行社，其權(quán)威性有待考證。此外，部分從業(yè)者擔心，盡管“旅游參考價格”標明了該價格會隨時調(diào)整，但不排除會遇上游客較真的情況，因此很容易引發(fā)旅游價格糾紛。對此，王衍用表示，“有必要加入權(quán)威部門的認定，同時行業(yè)協(xié)會在制定價格的時候也應當更靈活。相關(guān)政府部門對線路價格制定的合理性嚴格把關(guān)，其中涉及到的住宿、餐食條件的認定都是非常有必要的，既要保證價格科學，也要防止經(jīng)營者從中牟取暴利”。
北京旅游學會副秘書長劉思敏也指出，目前“旅游參考價格”的指導性意義有限。
“要想真正對市場有所影響，就應當有相關(guān)的約束機制，”王衍用也表示，“高了或低了如果沒有人管，就讓‘旅游參考價格’變成一紙空文。”因此約束機制非常必要，行業(yè)協(xié)會應當和相關(guān)部門要形成聯(lián)動，行業(yè)協(xié)會監(jiān)督，工商等相關(guān)部門綜合治理，如此才能讓“旅游參考價格”真正落地。
文章來源：北京商報
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