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現(xiàn)在很多市民會(huì)和孩子經(jīng)常一起外出旅游。西安康輝旅行社提醒您和您的家人,外出旅游時(shí)注意以下事項(xiàng):
一、選擇旅行社先看證照。具備開(kāi)展旅行社業(yè)務(wù)資格的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所只有旅行社及其營(yíng)業(yè)部,且至少應(yīng)具備兩證:工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照和旅游行政管理部門頒發(fā)的許可證或登記證,兩證均應(yīng)懸掛于營(yíng)業(yè)場(chǎng)所之內(nèi)。若沒(méi)有相應(yīng)證照,旅游者切勿報(bào)名出游,否則一旦出現(xiàn)糾紛,權(quán)益很難得到保障。
二、旅游服務(wù)質(zhì)量是關(guān)鍵。旅游業(yè)屬于服務(wù)業(yè),旅行社服務(wù)質(zhì)量的高低對(duì)旅游質(zhì)量起著決定性的作用。旅行社人員素質(zhì)的高低、日常工作是否規(guī)范都直接反映出該旅行社的綜合水平。旅游者可以從接待人員的業(yè)務(wù)熟練程度、聽(tīng)取返程后游客的感受等細(xì)節(jié)入手,初步判斷其服務(wù)態(tài)度和水平。
三、簽訂規(guī)范的旅游合同。旅游者的權(quán)益若缺少了合同的詳盡保障,會(huì)蘊(yùn)含太多的不確定因素。因此旅游合同必不可少,且最好采用旅游部門與工商部門共同推出的示范文本。簽合同時(shí),要仔細(xì)閱讀合同條款,對(duì)個(gè)別條款有爭(zhēng)議或沒(méi)有約定的,也可以另行約定。同時(shí),合同后面附上一份詳盡的行程單也是必要之舉。
四、提倡理性消費(fèi)。一分價(jià)錢一分貨,不能簡(jiǎn)單地以價(jià)格衡量選擇旅游產(chǎn)品。一些線路報(bào)價(jià)看似便宜,但低質(zhì)低價(jià),往往導(dǎo)致埋怨多、投訴多。游客應(yīng)于出游前在價(jià)格的選擇上認(rèn)真掂量,出游質(zhì)量與價(jià)格是否相符。
五、高度重視旅游安全。安全意識(shí)應(yīng)貫徹旅游活動(dòng)始終。游客可控的安全環(huán)節(jié)包括:行走山路、上下船只、游泳等以及參加某些危險(xiǎn)性高的游覽項(xiàng)目。另外,注意保管好隨身財(cái)物。