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出境游趕超國內(nèi)游引發(fā)OTA連鎖躁動時間：2015-10-16 09:35:06 瀏覽量：1007次

　　在突破1億人次游客數(shù)量，并成為世界第一大出境客源國和境外旅游消費(fèi)大國之后，今年“史上最長國慶黃金周”期間，國內(nèi)出境游市場繼續(xù)井噴。來自多家在線旅游企業(yè)數(shù)據(jù)顯示，無論是跟團(tuán)游還是自由行，出境旅游人數(shù)都超過國內(nèi)游。而在2012年，以出境游、國內(nèi)中長線游、周邊游劃分的細(xì)分市場，三者在整體在線度假市場中的占比分別是37 .7%、35 .7%和26 .7%。

　　當(dāng)國內(nèi)游深陷低團(tuán)價、景區(qū)飯店宰客風(fēng)波之際，中國出境游市場卻一枝獨(dú)秀，增長速度世界少見。有機(jī)構(gòu)預(yù)計，2015年中國出境游客消費(fèi)支出將高達(dá)1940億美元，出境旅游人數(shù)突破1.2億人次。不過，這種發(fā)展的背后，究竟是行業(yè)的一種特殊現(xiàn)象，還是市場格局的變化帶來的產(chǎn)業(yè)鏈的影響?其背后隱藏著怎樣的風(fēng)險?為此，南都記者近日對多家相關(guān)企業(yè)進(jìn)行了采訪和調(diào)查。

　　業(yè)務(wù)量和單價呈雙升趨勢

　　在剛剛結(jié)束的“史上最長國慶黃金周”，出境旅游徹底火了。去哪兒網(wǎng)向南都記者透露，據(jù)該公司度假頻道數(shù)據(jù)顯示，今年“十一”期間，出境游線路預(yù)訂量同比增長超過120%，占比近一半。同程旅游方面則表示，歐洲、美洲、中東、非洲、澳洲等長線出境游目的地獲得了游客的超高關(guān)注，尤其歐美的出游人數(shù)迅速提升，該公司黃金周預(yù)訂量迎來了同比高達(dá)5倍的爆發(fā)式增長。途牛網(wǎng)的出境游預(yù)訂量同比增速則超過200%。

　　出境游業(yè)務(wù)量已出現(xiàn)趕超國內(nèi)游的趨勢。據(jù)途牛統(tǒng)計，黃金周期間，出境游與國內(nèi)游的比例為3：2。而據(jù)攜程介紹，目前在其旅游度假業(yè)務(wù)中，出境游已經(jīng)占據(jù)60%以上的比例。該公司2014年服務(wù)出境游預(yù)訂人次超過2000萬。6人游旅行網(wǎng)CEO賈建強(qiáng)接受南都記者采訪時透露，該公司出境游占比從去年的60%已經(jīng)提升到80%。“今年以來，我們每個月的出境游業(yè)務(wù)量同比都有4-5倍增長。當(dāng)然這也跟我們企業(yè)本身處于發(fā)展階段有關(guān)。”

　　出境游客單價方面也在提升。同程旅游的大數(shù)據(jù)分析顯示，今年“十一”黃金周期間，在線旅游用戶出境游的人均支出首次突破4000元，同比去年增長了8.9%。6人游主打訂制游業(yè)務(wù)，據(jù)賈建強(qiáng)介紹，目前他們接單一般是以3-5個人的家庭出游為主，交易金額一般在10萬-15萬，平均每人消費(fèi)額3萬元。而去年單人消費(fèi)額在2萬元左右。

　　途牛網(wǎng)創(chuàng)始人兼CEO于敦德13日接受南都記者采訪時表示，受“簽證政策放開、人民幣購買能力整體增強(qiáng)以及國人收入水平提升”等諸多因素的利好，出境游年度增長一直保持在兩位數(shù)。“目前出境游是所有旅游板塊中增長最快的。”執(zhí)惠旅游創(chuàng)始人CEO劉照惠向南都記者如是表示，特別是自由行的興起，使在線旅游企業(yè)出境游的增長相較線下更明顯。

　　成本和收益的巨大差距

　　不過，“今年國慶黃金周出境游出現(xiàn)井噴，是一種特殊現(xiàn)象。”不愿透露姓名的旅游業(yè)人士表示，目前國內(nèi)黃金周長假僅存兩個，春節(jié)期間許多游客因為傳統(tǒng)風(fēng)俗習(xí)慣，大都留在家里過年，因此，便于出境旅游的長假實際上只有國慶黃金周。而今年，中秋節(jié)與國慶相連，許多消費(fèi)者拼假出游，從而導(dǎo)致出境人數(shù)超過國內(nèi)游。

　　“這是表面因素，更深層次的原因還來自于國內(nèi)旅游與出境旅游在成本和收益存在巨大差距的結(jié)果。”上述旅游人士透露，從國內(nèi)旅游與出境旅游成本來說，目前國內(nèi)5A級景區(qū)中，門票價格大多已過百元，部分甚至超過300元，雖說國家發(fā)改委的“禁漲令”已經(jīng)實行7年，但景區(qū)門票漲價的腳步卻從沒停止。相對于國內(nèi)旅游景區(qū)，國外諸多著名景區(qū)的門票價格相對于國內(nèi)收入處在一個很低的水平，其絕對水平也不高。比如黃山風(fēng)景區(qū)，整體打包價格達(dá)到了550元，這一價格把法國盧浮宮、美國黃石公園、印度泰姬陵都玩遍還花不完。

　　“景區(qū)門票價格的增長，增加了國內(nèi)旅游的成本，也使國內(nèi)旅游市場規(guī)模性發(fā)展受到了影響。”上述旅游人士表示。此外，國內(nèi)旅游在服務(wù)質(zhì)量和市場秩序方面問題更多，而出境游總體來說，服務(wù)相對規(guī)范，成本低、體驗好。

　　產(chǎn)業(yè)鏈的連鎖反應(yīng)

　　“我們早已看到出境游市場上蘊(yùn)藏的廣闊商機(jī)。”攜程相關(guān)負(fù)責(zé)人向南都記者透露，出境游的火爆正在引發(fā)產(chǎn)業(yè)鏈的連鎖反應(yīng)。在資本層面，攜程于去年就完成了對途風(fēng)旅游網(wǎng)的戰(zhàn)略投資，加強(qiáng)攜程在美國、加拿大等美洲旅游業(yè)務(wù)上的實力。這是攜程繼戰(zhàn)略投資臺灣易游網(wǎng)、香港永安旅游之后，首次在亞洲以外地區(qū)進(jìn)行境外旅游業(yè)務(wù)相關(guān)的投資并購。

　　“我們二季度發(fā)財報時，已經(jīng)宣布加大對境外旅游產(chǎn)品的直采，這是我們一個重要的決定。”途牛網(wǎng)創(chuàng)始人兼CEO于敦德表示，很多目的地直采都已取得了成果。年初，途牛與法國留尼汪大區(qū)達(dá)成戰(zhàn)略合作之后，繞過批發(fā)商實現(xiàn)了直采。而直采業(yè)務(wù)的增加讓途牛的境外業(yè)務(wù)更據(jù)價格競爭優(yōu)勢，這在率先實現(xiàn)直采的馬爾代夫線路上已經(jīng)顯現(xiàn)出來，據(jù)介紹，馬爾代夫10%的銷量來自途牛。

　　“目前有越來越多的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊瞄準(zhǔn)出境目的地的商機(jī)，出境目的地旅游相關(guān)服務(wù)(租車、酒店等)也成為熱門投資領(lǐng)域。”據(jù)同程旅游相關(guān)負(fù)責(zé)人透露，該公司目前正在積極拓展本地化的出境游資源，已成立了國際門票等項目。而6人游從今年開始，開始布局長線，集中力量做出境長線游，如歐美地區(qū)。據(jù)賈建強(qiáng)介紹，目前該公司的出境游中，50%的業(yè)務(wù)來自長線，而長線業(yè)務(wù)門檻高，贏利能力也更好。

　　“如果從交易額上看，其實現(xiàn)在的在線旅游企業(yè)做的都不大，一家差不多也就幾十個億，最多上百億，這與一些電商平臺一年的銷售額比相差甚遠(yuǎn)。”勁旅網(wǎng)總裁魏長仁接受南都記者采訪時表示。但值得注意的是，旅游產(chǎn)品的毛利率低，流水大，因此必須上規(guī)模才能贏利。而出境游的增長無疑帶動了企業(yè)的業(yè)績，讓他們有快速增長的可能。在此基礎(chǔ)上，在線旅游企業(yè)向境外擴(kuò)張的動作勢必更加頻繁、范圍更廣，“目前已經(jīng)有企業(yè)去收購境外的地接社、國外的航空公司、游輪等。”

　　據(jù)去哪兒網(wǎng)介紹，在出境游業(yè)務(wù)方面，去哪兒網(wǎng)度假增加了供應(yīng)商覆蓋力度，近年先后開拓出郵輪游、簽證、出境特價甩位、出境機(jī)酒自由行、W iFi、出境退稅、境外接送機(jī)、國外當(dāng)?shù)厮槠瘶I(yè)務(wù)等諸多出境游子品類，以及主題游業(yè)務(wù)。

　　文章來源：南方都市報

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