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旅游市場(chǎng)還應(yīng)淡化5A景區(qū)強(qiáng)化旅游法治時(shí)間：2015-10-23 09:34:48 瀏覽量：1144次

　　不久前,國(guó)家旅游局宣布撤銷對(duì)五臺(tái)山5A級(jí)景區(qū)的警告處分。近日,國(guó)家旅游局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)深入景區(qū)調(diào)研走訪后指出:從真正意義上講,這個(gè)處分是忻州市及五臺(tái)縣通過(guò)扎實(shí)工作,自己給自己撤銷的。他還強(qiáng)調(diào),這只能是一個(gè)新的起點(diǎn),絕不是我們整改都到位達(dá)標(biāo)了,游客都滿意了,必須自己尋找差距,把五臺(tái)山真正當(dāng)成自己的家,管理和服務(wù)永遠(yuǎn)在路上。

　　連日來(lái),圍繞著5A景區(qū)上演了幾出悲喜劇,令人深思。如果五臺(tái)山景區(qū)的命運(yùn)最終有了一個(gè)皆大歡喜的結(jié)局,那么山海關(guān)景區(qū)就是一幕不折不扣的悲劇。當(dāng)山海關(guān)被取消5A級(jí)景區(qū)資質(zhì),山海關(guān)區(qū)旅游局局長(zhǎng)面對(duì)媒體失聲痛哭,稱:“我是山海關(guān)的罪人,老局長(zhǎng)的工作成果在我手上被敗光了。”但是在旁觀者看來(lái),監(jiān)管者事后流下的眼淚未免顯得拙劣:早干什么去了?至于“老局長(zhǎng)的工作成果”云云,更是令人難以釋然,如今山海關(guān)景區(qū)存在的一大堆問(wèn)題,不都是些老問(wèn)題、歷史問(wèn)題嗎?

　　悲喜之間,真正需要反省的應(yīng)該是5A景區(qū)評(píng)選過(guò)程本身。從已經(jīng)被公開(kāi)通報(bào)處理的5A景區(qū)可以看出,不管是被摘牌還是沒(méi)摘牌,所出現(xiàn)的各種各樣問(wèn)題之多、性質(zhì)之惡劣,令人有些望而卻步。人們不禁要問(wèn):這么多問(wèn)題,當(dāng)初是如何評(píng)上5A景區(qū)的?是否有不少5A景區(qū)一直都是重申報(bào)、輕管理,評(píng)上之后萬(wàn)事大吉、為所欲為,極盡宰客之能事?所謂5A景區(qū),自然各方面都要高出其他景區(qū)一籌,要突出服務(wù)意識(shí),以游客為中心、以人為本,如果仗著5A景區(qū)的金字招牌店大欺客,游客反而被宰得更加鮮血淋漓,那么評(píng)出這樣的5A景區(qū)又有什么意義?

　　5A景區(qū)評(píng)選機(jī)制還需要更加公開(kāi),廣泛吸收社會(huì)各方面意見(jiàn),同時(shí),隨時(shí)接受廣大群眾監(jiān)督,這樣評(píng)選出來(lái)的5A景區(qū)才有意義。不能再關(guān)起門(mén)來(lái)搞評(píng)比,最后讓5A景區(qū)成為一頂保護(hù)罩。事實(shí)上,打造5A景區(qū)的重要目的是為了建設(shè)旅游文明、引領(lǐng)旅游文化,如果不能達(dá)到這一目的,不妨在一定程度上、一個(gè)時(shí)期內(nèi)淡化5A景區(qū),將精力用到旅游法治建設(shè)方面上。旅游法自2013年頒布以來(lái),實(shí)施情況一直不甚理想,一個(gè)重要原因就在于一些地方的旅游管理部門(mén)法治意識(shí)還有待提高。最近發(fā)生在云南麗江的又一幕5A景區(qū)風(fēng)波就很好地說(shuō)明了這一點(diǎn)。

　　不久前,云南麗江同樣被嚴(yán)重警告,大約是擔(dān)心步山海關(guān)的后塵成為“罪人”,當(dāng)?shù)爻雠_(tái)了極為嚴(yán)格禁止噪聲的規(guī)定,甚至出現(xiàn)“古城白天禁播音樂(lè)”。如此一刀切的禁噪,未免讓人感嘆當(dāng)?shù)匦姓C(jī)關(guān)手伸得太長(zhǎng)了,有矯枉過(guò)正之嫌,違背法治思維和法治方式。

　　麗江作為5A景區(qū),先是撒手不管,被嚴(yán)重警告之后又越界猛管,5A景區(qū)的虛名之拖累人由此可見(jiàn)一斑。這也警示當(dāng)前一些地方的旅游管理部門(mén)不能再將過(guò)多精力花在5A景區(qū)的名頭上,把5A景區(qū)當(dāng)成一項(xiàng)政績(jī)工程,大搞各種各樣的不正之風(fēng),而是應(yīng)該切實(shí)提高自身的依法行政水平、監(jiān)管執(zhí)法能力、為民服務(wù)意識(shí),踏踏實(shí)實(shí)踐行旅游法有關(guān)規(guī)定,讓游客們?cè)谀切╋L(fēng)景如畫(huà)的地方,也能同樣感受到人心之美、人情之暖、法治之光。

　　文章來(lái)源：勁旅網(wǎng)

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