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港澳酒店批發(fā)商的殤與商？時(shí)間：2015-10-23 09:36:18 瀏覽量：1100次

　　寫文章前先做一下酒店批發(fā)商知識(shí)的普及，目前國(guó)內(nèi)有實(shí)力的酒店批發(fā)商主要集中在廣東，而廣東的酒店批發(fā)商主要集中在深圳；深圳毗鄰香港，最早深圳的“黃牛們”靠著倒賣香港，澳門酒店成為了最早一批做港澳酒店的批發(fā)商，由此深圳也成為酒店批發(fā)商的發(fā)源地和聚集地。

　　眾所周知港澳一直是國(guó)人出境旅游首選的目的地，自去年9月開始的占中游行以及后來(lái)的反水客事件讓國(guó)人對(duì)到香港旅游的熱情驟降，香港酒店出租率持續(xù)走低。本周與深圳的酒店批發(fā)商有了一次面對(duì)面交流的機(jī)會(huì)，面對(duì)酒店出租市場(chǎng)的持續(xù)低迷，批發(fā)商以為這是一次階段性的需求抑制，卻沒(méi)想到成為了常態(tài)；本想靠國(guó)慶假期重振港澳酒店市場(chǎng)的愿望又一次落空。以往讓批發(fā)商賺得盆滿缽滿的港澳酒店市場(chǎng)如今卻成為了他們的“殤”心之地。

　　為什么以往火爆的港澳市場(chǎng)卻成為了“殤”心地？對(duì)于批發(fā)商來(lái)說(shuō)港澳市場(chǎng)的“殤”是否意味著另一種商機(jī)？帶著問(wèn)題和大家一起分享我的思考。

　　為什么會(huì)成為“殤”心地?zé)o外乎這四個(gè)方面的原因：社會(huì)環(huán)境，市場(chǎng)，同行及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，自身。

　　一：社會(huì)環(huán)境

　　受早前“占中”和“反水客”滋擾內(nèi)地客事件影響，以及應(yīng)香港方面要求而實(shí)施的深圳居民“周一行”政策，導(dǎo)致內(nèi)地旅客數(shù)量的減少。今年暑期旺季，7月上半月內(nèi)地訪港團(tuán)人數(shù)按年急跌四成；據(jù)十一數(shù)據(jù)：黃金周首天內(nèi)地訪港旅行團(tuán)下跌約23％至289團(tuán)，酒店出租率低于以往平均的九成，房?jī)r(jià)也比去年下跌一至二成。

　　二：市場(chǎng)

　　由于日元、韓元、歐元及英鎊的匯率下跌和放寬簽證安，東南亞和日韓成為熱門的旅游目的地；內(nèi)地人紛紛改到歐美、日韓等地旅游購(gòu)物，香港購(gòu)物天堂的價(jià)格優(yōu)勢(shì)日漸消失。據(jù)攜程發(fā)布的《黃金周中國(guó)赴日本旅游報(bào)告》，十一國(guó)慶十大出境旅游目的地：香港已經(jīng)落居第四位。

　　三：同行及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

　　面對(duì)不飽和的市場(chǎng)，各批發(fā)商手中買斷的酒店只能采取相互低價(jià)進(jìn)行跳水競(jìng)爭(zhēng)，導(dǎo)致利潤(rùn)的下降，部分供應(yīng)商甚至出現(xiàn)大規(guī)模的虧損。而面對(duì)市場(chǎng)的低迷，OTA加緊對(duì)于酒店促銷價(jià)格的采購(gòu)和宣傳，很大一部分客源流入線上，給港澳酒店批發(fā)商市場(chǎng)雪上加霜。

　　四：自身

　　有一句話叫：潮水退后才知道誰(shuí)是裸泳；很貼切的來(lái)形容批發(fā)商的實(shí)力。一般一家有實(shí)力的酒店批發(fā)商在以下七個(gè)方面會(huì)做的很出色：人力資源，資金，產(chǎn)品豐富度，業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)，渠道，營(yíng)銷推廣，售后服務(wù)。而目前大部分的港澳酒店批發(fā)商還是10人左右的小公司，沒(méi)有專業(yè)的采購(gòu)人員，對(duì)于市場(chǎng)的判斷基本看同行，熱賣酒店扎堆現(xiàn)象嚴(yán)重，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一同質(zhì)化嚴(yán)重；由于以往市場(chǎng)很旺房間需求大，加多少都能賣出，批發(fā)商基本無(wú)收益管理的概念。而渠道方面大多數(shù)批發(fā)商是根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)來(lái)判斷淡旺季，通過(guò)低入高出的控房將房間分銷給同行賺取利潤(rùn)；在服務(wù)方面就更不用說(shuō)，由于大部分批發(fā)商交易系統(tǒng)簡(jiǎn)單原始，在確認(rèn)速度和售后服務(wù)方面不盡如人意。

　　當(dāng)市場(chǎng)需求急轉(zhuǎn)直下，產(chǎn)品的同質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)顯現(xiàn)；由于缺乏渠道通道和收益管理產(chǎn)品陷入赤裸裸的低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)；加之批發(fā)商原始簡(jiǎn)單的交易系統(tǒng)使得運(yùn)營(yíng)效率低下，剩余的利潤(rùn)也被增高的運(yùn)營(yíng)成本抵銷，淪為虧損的境地。

　　從這個(gè)四個(gè)方面來(lái)看港澳酒店市場(chǎng)已經(jīng)成為批發(fā)商“殤”心地。但殤的另一面對(duì)批發(fā)商來(lái)說(shuō)受否意味著“商機(jī)”？

　　我們都聽過(guò)一句話：沒(méi)有不賺錢的市場(chǎng)只有不賺錢的公司。在行業(yè)低迷的時(shí)只有真正有實(shí)力的公司會(huì)在困境中尋找商機(jī)，體現(xiàn)其價(jià)值。在走訪部分大型批發(fā)商時(shí)雖然整體港澳酒店的需求量下降，但憑著強(qiáng)大的產(chǎn)品采購(gòu)和議價(jià)能力，其產(chǎn)品已經(jīng)覆蓋東南亞和新加坡日韓等熱門國(guó)家的熱門酒店，在強(qiáng)大的渠道銷售和收益管理的支撐下，整體產(chǎn)量和利潤(rùn)同比有較大的增長(zhǎng)，特別是海外新興市場(chǎng)的增長(zhǎng)成為利潤(rùn)的來(lái)源。

　　用《雙城記》的作者狄更斯寫的一句來(lái)描述港澳酒店批發(fā)商所處的境況：這是一個(gè)最好的時(shí)代，也是一個(gè)最壞的時(shí)代。到底是殤or商相信每個(gè)人心里都已有答案。

　　文章來(lái)源：旅游圈

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