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魏小安：全旅游與旅游的“加減乘除”解析
時(shí)間：2015-12-05 09:31:46
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從20世紀(jì)80年代的小旅游概念，到90年代的中旅游概念，再到進(jìn)入新世紀(jì)以來的大旅游概念，隨著時(shí)代的發(fā)展，我們對旅游的認(rèn)識(shí)越來越深入。這幾年全域旅游概念開始提出，有的地方叫全景域旅游，有的地方叫全景區(qū)旅游。
現(xiàn)在官員們都非常著急，城市到底怎么走？大家把關(guān)注點(diǎn)不約而同集中在旅游身上。2015年國家旅游局局長發(fā)表文章，提出了“旅游+”的概念，之后，國家旅游局又部署創(chuàng)建全域旅游示范區(qū)，得到了各地的積極響應(yīng)，此舉將促進(jìn)一個(gè)新格局產(chǎn)生，形成發(fā)展和提升。
最近國家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布了《國家旅游及相關(guān)產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計(jì)分類2015》，以國務(wù)院有關(guān)文件為指導(dǎo)，以國民經(jīng)濟(jì)行業(yè)分類為基礎(chǔ)，以國際標(biāo)準(zhǔn)為參考，把旅游及相關(guān)產(chǎn)業(yè)分為11個(gè)大類，27個(gè)中類，67個(gè)小類，基本上對應(yīng)了大旅游的發(fā)展，也基本形成了全域旅游的概念。如果說《旅游法》確立了旅游的法律地位，那么《國家旅游及相關(guān)產(chǎn)業(yè)的統(tǒng)計(jì)分類2015》就確定了旅游在國民經(jīng)濟(jì)行業(yè)里的地位，這是個(gè)大事。這樣一步一步推進(jìn)，使全域旅游這個(gè)概念大體上可以立住。
一、全的消費(fèi)
1.消費(fèi)發(fā)展的綜合
從一般消費(fèi)發(fā)展階段看，在求溫飽時(shí)期主要解決吃、穿、用的問題，在進(jìn)入小康時(shí)期之后形成新的概念，住、行、游，住是房地產(chǎn)市場的培育，行是交通體系的培育和汽車產(chǎn)業(yè)的完善，把游字加上去，是旅游發(fā)展的根本定位，意味著旅游成為小康生活的基本要素，是小康社會(huì)發(fā)展目標(biāo)之一。到了中等發(fā)達(dá)時(shí)期，更多是精神消費(fèi)需求，就是文、體、美的概念，這是旅游消費(fèi)普遍化的時(shí)期。到了發(fā)達(dá)時(shí)期就是多、新、奇的個(gè)性化消費(fèi)時(shí)代。現(xiàn)在中國的特點(diǎn)是融各個(gè)階段于一體。比如貧困地區(qū)還在追求吃、穿、用，但是發(fā)達(dá)地區(qū)已開始追求多、新、奇，各種旅游方式豐富多彩，因此旅游是中國經(jīng)濟(jì)新常態(tài)的必然發(fā)展，這就是旅游消費(fèi)的綜合性，這就是一個(gè)全的概念。
2.旅游消費(fèi)的特點(diǎn)
第一，從總體消費(fèi)格局來看，中國老百姓消費(fèi)現(xiàn)在可以歸納為三句話，一是大錢花不起，買房子是大錢，買不起。二是中錢不用花，買個(gè)汽車，想買還不讓你買。三是小錢敞開花，旅游在大家的消費(fèi)概念里還是小錢。有一個(gè)很有意思的現(xiàn)象，比如買個(gè)電視花兩千塊錢，到商場去轉(zhuǎn)半天，挑半天，然后人家給你送上門，給你裝好，還保修，不滿意就退貨，這兩千塊錢花得很謹(jǐn)慎，可是在旅游方面花兩千塊錢稀松平常，沒什么概念就花掉了，更何況現(xiàn)在旅游也有大錢，而即使大錢大家也不認(rèn)為是大錢。
第二，錢與閑。我們現(xiàn)在的狀況是，老年人有大把的閑也有一些錢，但是一分都舍不得花。中年人有點(diǎn)錢，可是沒有閑，想花花不了。只有年輕人，又沒有錢又沒有閑，但是有多少花多少。所以旅游市場消費(fèi)的主力是80后、90后。如何看待市場消費(fèi)主力，如何來抓市場的主體消費(fèi)格局，是一個(gè)問題。
第三，散客與家庭式消費(fèi)。十八大以后，八項(xiàng)規(guī)定嚴(yán)格控制，應(yīng)該說官場的泡沫性消費(fèi)壓下來了，所以很多酒店覺得日子不好過。同樣是城市商務(wù)酒店，上海的酒店日子比北京就好過得多，為什么？因?yàn)樯虾Ｊ袌龌潭雀摺，F(xiàn)在來看泡沫性消費(fèi)壓下來了，實(shí)質(zhì)性消費(fèi)凸顯了，這種凸顯的一個(gè)重要表現(xiàn)形式就是散客與家庭旅游。另一方面就是自駕車成為主流，現(xiàn)在有個(gè)數(shù)據(jù)，中國36億旅游者，大概有62%是自駕車旅游。
家庭式度假大規(guī)模成長，現(xiàn)在比較遺憾的是家庭式度假基本上都外溢到東南亞。從結(jié)構(gòu)角度看，中國的觀光資源在世界上一流，品質(zhì)高，數(shù)量也足，所以景區(qū)不能再搞了，大家會(huì)說景區(qū)這么擁堵怎么能不搞？擁堵是我們的假日制度問題，而不是供給問題?？墒嵌燃儋Y源在中國是短缺資源，尤其是濱海度假資源，我們這么龐大的家庭式度假的需求怎么釋放？先釋放到東南亞、馬爾代夫，現(xiàn)在又開始釋放到毛里求斯、大溪地。嚴(yán)格地說，這是我們中國旅游人的慚愧，產(chǎn)品供給不足，使需求大規(guī)模釋放，溢出到海外，這是我們旅游市場消費(fèi)的又一個(gè)特點(diǎn)。
第四，在旅游領(lǐng)域排浪式消費(fèi)的格局仍然存在。主要原因就是假日制度決定了旅游的排浪式消費(fèi)，決定了高峰期的擁堵。
3.全消費(fèi)
第一，全球消費(fèi)。這就是中國對于世界旅游的購買力，現(xiàn)在一說就是未來五年會(huì)有五億人出國，去年中國人在海外的花費(fèi)一萬億人民幣，其中旅游花費(fèi)七千億，還有出差、留學(xué)這些花費(fèi)，大體上三千億，一萬多億美元釋放到海外去了。
第二，全值消費(fèi)?，F(xiàn)在的旅游者是成熟的旅游者，所以是追求價(jià)值的旅游者，實(shí)際上這一個(gè)地方貴不貴不重要了，大家更多的是追求性價(jià)比，貴不怕，但是價(jià)值必須得到這一步。
第三，全程消費(fèi)。旅游者在整個(gè)旅游過程之中首先有一個(gè)消費(fèi)鏈，圍繞著消費(fèi)鏈形成服務(wù)鏈，然后形成產(chǎn)業(yè)鏈，這個(gè)中間有一個(gè)利益鏈，這個(gè)利益鏈哪幾個(gè)環(huán)節(jié)發(fā)生沖突，市場秩序就有問題。比如說低價(jià)團(tuán)、免費(fèi)團(tuán)，好像只是經(jīng)營者和旅游者之間的沖突，實(shí)際上不然，涉及旅游商品的銷售者，涉及旅游交通的供應(yīng)者，等等，這就形成利益鏈，這個(gè)利益鏈如果比較均衡，市場秩序就好了。最后是價(jià)值鏈，在這個(gè)過程之中，從消費(fèi)鏈源頭最后形成價(jià)值鏈，價(jià)值鏈?zhǔn)嵌喾矫娴模恳粋€(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)該體現(xiàn)價(jià)值。
第四，全域消費(fèi)。原來旅游就是一個(gè)點(diǎn)的消費(fèi)，之后形成了線的消費(fèi)，再之后形成面的消費(fèi)。再擴(kuò)展就是域的旅游，比面還要大，是區(qū)域性的旅游。最后達(dá)到境的旅游，就是在這個(gè)過程中要追求一種境界，要形成深入體驗(yàn)，我們要給游客提供一種場景，而不是簡單的點(diǎn)線面的概念，這就形成全域消費(fèi)。
第五，全家消費(fèi)。這有兩個(gè)表現(xiàn)，一個(gè)表現(xiàn)叫合家出行，再一個(gè)叫全家消費(fèi)，就是一個(gè)人代表了一個(gè)家庭的購買力，甚至一個(gè)家族的購買力，甚至是一個(gè)朋友圈的購買力。到日本旅游，一個(gè)人買了六個(gè)馬桶蓋，說我們家兄弟姐妹父親母親加在一塊需要六個(gè)，這就是一個(gè)家族的購買力。
第六，全年消費(fèi)。旅游都有淡季、平季、旺季，現(xiàn)在也仍然存在，但是客觀來看，淡季不淡，旺季更旺的情況產(chǎn)生了，淡旺季的轉(zhuǎn)化也產(chǎn)生了。比如說東北，原來到了冬天就是淡季，現(xiàn)在一到11月份哈爾濱的旺季來了，冰雪大世界吸引人。這些轉(zhuǎn)化意味著很多地方旅游發(fā)展的余地大寬松，發(fā)展前景開闊了很多。這是全域旅游的基礎(chǔ)，這是根本，沒有消費(fèi)談什么全域旅游？
二、全的本質(zhì)
從旅游的角度來說，生活可以分成兩種，一種是宅在家里，一種是行在路上，前者是臥游、神游，后者是身游、壯游，但是臥游神游不管怎么樣也替代不了身游和壯游。就個(gè)人而言，旅游是一個(gè)短期的生活過程，但是從社會(huì)而言，則是長存的生活方式，所以這是一個(gè)生活方式。
旅游休閑度假，20世紀(jì)80年代是生活元素，到了90年代就是生活要素，什么是要素？剛需。現(xiàn)在的概念是工作的目標(biāo)就是為了休閑。我們?yōu)槭裁匆ぷ?？是為了過好日子，什么叫好日子？種植業(yè)保障生存，制造業(yè)緩解短缺，服務(wù)業(yè)提供便利，解決的都是日子的問題，好在哪兒呢？這個(gè)好就是旅游休閑度假，所以沒有旅游休閑度假只有日子，沒有好日子，我們才需要把這個(gè)好字放在最前面，這就是我們的生活目標(biāo)。農(nóng)業(yè)社會(huì)，與之對應(yīng)的是少數(shù)人的漫游，工業(yè)社會(huì)，與之對應(yīng)的是多數(shù)人的觀光，后工業(yè)化社會(huì)，與之對應(yīng)的是全體人的全面休閑，這就是未來的發(fā)展。
休閑是旅游的藍(lán)海，幾千年以來我們一直在說家園，在追求家園，當(dāng)代社會(huì)，工業(yè)化發(fā)展，城市化膨脹，只能有家，不可能有園。但是休閑就在構(gòu)造新園，當(dāng)代的特點(diǎn)叫做空間分離，質(zhì)量提高，公共園林休閑生活，用大園彌補(bǔ)小家，用質(zhì)量來彌補(bǔ)空間。下一步的發(fā)展是城市的有機(jī)更新，是城市的文化復(fù)興，是城市的園林建設(shè)，綠地增加，這是城市發(fā)展的目標(biāo)。但是這些目標(biāo)政府只看見花錢，沒看見掙錢，這就是大的問題，方向一定是這樣的方向，因?yàn)檫@是人性，這是生活必然的追求。
三、全的特點(diǎn)
全域旅游的特點(diǎn)是什么？
第一，旅游資源無限制，差異吸引。只要有差異就有吸引力，放棄了自己的差異化，實(shí)際上就是放棄了自己的可持續(xù)發(fā)展。所以怎么定義旅游資源，只要有差異性，有人來，能賺錢，這就是旅游資源。
第二，旅游行為無框架，合法體現(xiàn)。只要合法，什么樣的行為都可以，甚至可以不合情不合理，但是要違法，顯然不行。
第三，旅游體驗(yàn)無窮盡，古今中外。旅游最終追求的是體驗(yàn)，這和物質(zhì)性產(chǎn)品消費(fèi)完全不同，現(xiàn)在講穿越，世界上最有名的主題公園，實(shí)際上就是古今中外讓你任意穿越。同樣，傳統(tǒng)的旅游產(chǎn)品怎么能讓客人做到體驗(yàn)無窮盡，這就是擺在我們面前的一篇大文章。
第四，旅游消費(fèi)無止境，興高采烈?；ǘ嗌馘X算多，不知道，但是知道一條，叫做歡天喜地購物，心滿意足離開。哪怕花小錢但感覺宰我，也不舒服。吃一頓飯可能花很多錢，但是吃得很舒服，性價(jià)比高，甚至覺得超值，這個(gè)錢就愿意花。如果說一個(gè)地方的旅游經(jīng)營能到這個(gè)程度，這個(gè)地方旅游錯(cuò)不了。
第五，旅游產(chǎn)業(yè)無邊界，全面覆蓋。什么是旅游產(chǎn)業(yè)？如果現(xiàn)在定義的話，應(yīng)該說以旅游者的消費(fèi)為基點(diǎn)，涉及的所有產(chǎn)品，都是旅游產(chǎn)業(yè)。嚴(yán)格地說，旅游跨界這句話都過時(shí)了，旅游沒有跨界的問題，旅游天然就是覆蓋各行各業(yè)，是天然覆蓋的，是融合的問題。
第六，旅游發(fā)展無約束，創(chuàng)意為王。下一步的競爭一定在創(chuàng)意，有創(chuàng)意有前景。說到底，契合人性，才有文化性，自有商業(yè)性，這就是全域旅游的特點(diǎn)。
四、全的超越
旅游的目的是什么？就是要超越，超越平庸的日常生活，超越緊張的工作狀態(tài)，超越所謂的成功追求。所謂成功學(xué)，對中國人的誤導(dǎo)太大了，日本人有一種民族精神，一個(gè)人、一輩子、一件事，這就是工匠精神。我們?nèi)巳硕枷胱非蟪晒?，但是客觀來說，成功永遠(yuǎn)是少數(shù)，大家都在追求一個(gè)不可能達(dá)到的目標(biāo)，結(jié)果本來的好日子也過不好，本來高興的日子也過得不高興。
最根本的就是超越城市，創(chuàng)建和經(jīng)營未來的城市，一切為了人的需求，引領(lǐng)發(fā)展潮流。我們發(fā)展的目的到底是什么？不就是讓老百姓過好日子嗎？說到底，山水畫、田園詩、民俗風(fēng)、文化歌、生活曲、夢幻情，這是未來的生活。未來的城市，應(yīng)該是山水城市、田園城市、生態(tài)城市、森林城市、文化城市、創(chuàng)造城市、數(shù)字城市、休閑城市、情感城市、鄰里城市、立體城市、幸福城市。
這就需要從根本上轉(zhuǎn)向，全域旅游發(fā)展就一定需要全的超越，新的觀念，工作為了生活，生活重在休閑，休閑提高質(zhì)量；新的定位，休閑改變?nèi)祟惿?，休閑提高生活質(zhì)量，休閑促進(jìn)和諧發(fā)展。
五、全的把握
1.六個(gè)全域
第一，空間全域。全域旅游示范區(qū)一定涉及所有的地方，達(dá)到空間全域。一個(gè)示范區(qū)還只是著重兩個(gè)景區(qū)，這兩個(gè)景區(qū)抓完了就完了，顯然不對。
第二，行業(yè)全域。涉及各行各業(yè)，不是簡單的小旅游概念，各行各業(yè)都要在全域旅游的過程中找到自己的位置，謀求自己的新發(fā)展，形成新的增長點(diǎn)。
第三，消費(fèi)全域?？腿藦乃依锍鰜?，消費(fèi)過程就已經(jīng)開始了，在這個(gè)過程中所有的消費(fèi)都是全域旅游的消費(fèi)，這是消費(fèi)全域，涉及整個(gè)的生活過程。
第四，時(shí)間全域。包括全年、全時(shí)，一年365天怎么用，如果說一年只能用三個(gè)月，這個(gè)地方的旅游就難以為繼。
第五，社會(huì)全域。包括社會(huì)的各個(gè)層面，不僅是政府，也不僅是企業(yè)，涉及各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，涉及各個(gè)階層，大家都來投入，這才能形成社會(huì)全域。
第六，發(fā)展全域。包括各個(gè)領(lǐng)域，跨越各個(gè)行業(yè)。比如環(huán)保領(lǐng)域怎么做，教育領(lǐng)域怎么做，各個(gè)方面都涉及到。
2.全的解析
第一，全通。就是大交通便捷，小交通順暢，達(dá)到全通。當(dāng)然要做特種旅游產(chǎn)品不必追求通，不是說哪個(gè)地方都需要修大路，鄉(xiāng)村公路就不需要大路朝天。
第二，全景。我們?yōu)槭裁纯傋非缶皡^(qū)呢？追求景域行不行？追求景城行不行？現(xiàn)在大家對景區(qū)很下功夫，但是對城市不下功夫。構(gòu)建景城好不好？處處是景，觸景生情。新疆布爾津縣城，完全是歐洲風(fēng)情，童話一樣，非常有味道，自然環(huán)境也好。四川的古藺，沒有大廣場，沒有大綠地，但是小廣場、小綠地、建筑小品集中在一起，就覺得城市非常有味道。江蘇的太倉，非常寧靜，經(jīng)濟(jì)非常發(fā)達(dá)，但是城市氛圍極好，有一個(gè)美術(shù)館，體量不大，有一個(gè)藝術(shù)館，體量也不大，體育館體量也不大，城市公共建筑不追求地標(biāo)性的建筑，不追求大體量，但是走到哪兒感覺都非常舒服。這些城市就是景城，我們能不能多幾個(gè)？
第三，全文。一個(gè)全域旅游示范區(qū)要有自己的文化主題，要把這個(gè)文化主題滲透到各個(gè)方面，形成全文的概念。比如城市的建筑，加入一些文化元素、一些文化符號(hào)，這個(gè)城市感覺就不同了。
第四，全品。全品是兩個(gè)方面：一個(gè)是品質(zhì)達(dá)到什么程度，再有一個(gè)是消費(fèi)者的品位到什么程度。我們有好多這樣的城市，山水資源很好，但是城市越搞越差，工業(yè)化的氛圍壓倒一切，這樣的城市有什么品質(zhì)可言？有什么品位可言？
第五，全業(yè)。所有行業(yè)都是旅游行業(yè)，必須得把各行各業(yè)融合到一起，這就是全業(yè)的概念，一定要有全面的超越。杭州市旅游委組建了一個(gè)潛力行業(yè)促進(jìn)中心，就是挖掘各個(gè)行業(yè)的旅游潛力，然后培育重點(diǎn)企業(yè)。杭州絲綢總公司，歷史上非常興旺，但是中國絲綢這些年出口不行了，工廠就不好干了。潛力行業(yè)促進(jìn)中心就重點(diǎn)扶植，形成前店后廠的方式，客人來了先去看工廠，看生產(chǎn)過程，出來之后大把地買東西，就把絲綢公司給救活了。這就是全業(yè)的概念。
第六，全員。全員就涉及到旅游拉動(dòng)就業(yè)，旅游就業(yè)有一個(gè)特點(diǎn)，階段性就業(yè)很強(qiáng)，臨時(shí)性就業(yè)很強(qiáng)，但這同樣也是就業(yè)。比如農(nóng)家樂，就是農(nóng)民在旅游行業(yè)上就業(yè)了，把農(nóng)家樂視為旅游微型企業(yè)，這就是全員的概念。還形成一個(gè)好處，就是在旅游地的企業(yè)倒閉了，員工不緊張，當(dāng)年桂林一大批國有企業(yè)倒閉，有的員工就想到市政府去鬧一鬧，后來有人就勸，擺個(gè)米粉攤子都可以養(yǎng)活一家人，找政府能解決什么問題？然后大家訴求就變了，不是讓政府補(bǔ)貼，而是讓政府支持?jǐn)[攤，城管最好少管，轉(zhuǎn)換成這么一個(gè)訴求，這就把大批量的國有企業(yè)員工下崗的危機(jī)度過去了，這就是全員的概念。
第七，全新。全新不是說要有多少新建筑，全新是一定要有新思維，一定要有新路徑、新方法，才能把全新做到位。
3.旅游加減乘除
第一，旅游加，就是產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)，強(qiáng)調(diào)綜合性、覆蓋性。
第二，旅游減，就是弱化舊業(yè)態(tài)，強(qiáng)化新業(yè)態(tài)?，F(xiàn)在旅游發(fā)展基本上有四種情況，一是新領(lǐng)域、新模式，創(chuàng)造前景，對比傳統(tǒng)的觀光旅游而言，休閑就是新領(lǐng)域，新領(lǐng)域需要新模式。二是新領(lǐng)域、舊模式，作繭自縛，比如現(xiàn)在營地挺新，是個(gè)新領(lǐng)域，但是很多營地還是舊模式，政府主導(dǎo)，即使在新領(lǐng)域也未必能做出來。三是舊領(lǐng)域、新模式，咸魚翻身，比如攜程，大家一說就是新企業(yè)，大企業(yè)，但是攜程起家是原來旅行社有一個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)叫委托代辦，這個(gè)環(huán)節(jié)在旅行社邊緣化了，攜程把這個(gè)環(huán)節(jié)摳出來，但是采取了新模式，就是在電子商務(wù)平臺(tái)上放大，所以做成功了。四是舊領(lǐng)域、舊模式，生存艱難，傳統(tǒng)旅行社、傳統(tǒng)酒店，甚至包括一部分傳統(tǒng)景區(qū)都是舊領(lǐng)域、舊模式，生存艱難。所以這就有一個(gè)旅游減的問題，意思就是結(jié)構(gòu)調(diào)整。
第三，旅游乘。要研究旅游的放大效應(yīng)，一是投資乘數(shù)，一個(gè)旅游項(xiàng)目的投資可以拉動(dòng)一片，這個(gè)投資乘數(shù)在各地已經(jīng)看得很明白了。二是消費(fèi)乘數(shù)，旅游者帶來外來的消費(fèi)，而這個(gè)消費(fèi)拉動(dòng)一系列消費(fèi)，攪活了一池水，這是消費(fèi)乘數(shù)。三是生態(tài)乘數(shù)，一說發(fā)展旅游就認(rèn)為破壞環(huán)境，我從來不這么看，旅游對環(huán)境的消耗有沒有？有，但是很小，反過來說會(huì)促進(jìn)一個(gè)地方對環(huán)境的注重，因?yàn)榇蠹叶济靼?，如果沒有好環(huán)境，旅游者干嗎來？四是文化乘數(shù)，現(xiàn)在城市文化是強(qiáng)勢文化，鄉(xiāng)村文化是弱勢文化，使我們很多地方的人看不起自己的文化，看不起自己的文化怎么會(huì)保護(hù)，怎么會(huì)傳承呢？但是旅游起來了，大家知道文化值錢了，所以文化的保護(hù)和傳承自然而然，這是旅游乘。
第四，旅游除。政府、企業(yè)、市場這三個(gè)方面，各自做自己的事情，政府別缺位也別越位，如果政府把市場的事都干了，這個(gè)地方旅游起不來，如果企業(yè)把老百姓的事都干了，這個(gè)地方的旅游最終也起不來。國務(wù)院提出三個(gè)清單，權(quán)力清單、責(zé)任清單、負(fù)面清單，在旅游領(lǐng)域也需要各在其位、各謀其政，就得研究我們的政到底是什么。
4.總體格局
城市發(fā)展靠文化，鄉(xiāng)村跟進(jìn)要精致，景區(qū)創(chuàng)新適度。我不認(rèn)為中國還需要搞多少景區(qū)，很多地方的項(xiàng)目，不是要搞景區(qū)，實(shí)際上是在做一個(gè)文化區(qū)，是在做一個(gè)度假區(qū)，為什么非得景區(qū)一頂帽子大家戴？同樣，鄉(xiāng)村也是，農(nóng)家樂的這種方式是初級(jí)產(chǎn)品，對應(yīng)初級(jí)市場，30年了，現(xiàn)在市場需求升級(jí)了，農(nóng)家樂產(chǎn)品也必須升級(jí)。最好是產(chǎn)業(yè)融合擴(kuò)張。由此，轉(zhuǎn)型升級(jí)是必由之路，涉及產(chǎn)品轉(zhuǎn)型、發(fā)展升級(jí)、產(chǎn)業(yè)構(gòu)建和城市推動(dòng)?，F(xiàn)在的薄弱環(huán)節(jié)是公共環(huán)境、公共設(shè)施、公共產(chǎn)品、公共服務(wù)。
六、全的思路
全域旅游總的思路是以后工業(yè)化視角，挖掘前工業(yè)化資源，利用工業(yè)化成果，創(chuàng)造超工業(yè)化產(chǎn)品，對應(yīng)變化中的市場。
第一，我們對應(yīng)的市場是后工業(yè)化的市場，現(xiàn)在進(jìn)入后工業(yè)化的是北京，但是全國的總體發(fā)展是工業(yè)化發(fā)展的中后期，沿海發(fā)達(dá)地區(qū)都是工業(yè)化發(fā)展后期，在幾年之內(nèi)都會(huì)進(jìn)入后工業(yè)化發(fā)展階段。對應(yīng)這樣的市場，沒有后工業(yè)化的視角能行嗎？
第二，挖掘前工業(yè)化資源，現(xiàn)在各地前工業(yè)化資源還是大把的，什么叫前工業(yè)化？吃雞要吃土雞，吃雞蛋還要吃笨雞蛋，最好吃點(diǎn)野菜，這都是前工業(yè)化的資源，越是前工業(yè)化的資源現(xiàn)在越升級(jí)，我們要努力挖掘。但是嚴(yán)格地說，雖然有大把的前工業(yè)化資源，但是在巨大的市場需求面前也不足，所以我們就得培育，比如說農(nóng)家樂，一說吃土雞，當(dāng)?shù)夭豢赡苡心敲炊嗤岭u了，那就需要新的思路，比如一個(gè)村子專門養(yǎng)土雞，這樣就可以供給上了，也貨真價(jià)實(shí)了。
第三，利用工業(yè)化成果，工業(yè)化成果就是基礎(chǔ)設(shè)施，有了基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和發(fā)展，才有了旅游的今天?，F(xiàn)在高鐵基本上改變了中國旅游發(fā)展格局，形成了同城化，北京、天津高鐵半小時(shí)，所以天津納入了北京的日常休閑圈。還有一個(gè)概念是近城化，就是可以納入大城市周末休閑圈，城市和城市之間的距離越來越近，這就是從根本上改變了，這就是工業(yè)化成果。
但是我們需要?jiǎng)?chuàng)造的是超工業(yè)化的產(chǎn)品，好多地方研究還想這個(gè)山得開路，否則大巴不能上山，兩輛大巴不能錯(cuò)車，兩輛大巴要想錯(cuò)車，這條路25米寬，要修25米寬的路上去，基本上這個(gè)山也就毀了，還想不想搞旅游？最好的方式就是九寨溝模式，大巴停在山底下，中巴上山，成立一個(gè)汽車公司，為什么非要修大路建大樓？
旅游需要的是超工業(yè)化的產(chǎn)品。這樣來對應(yīng)變化的市場。市場在不斷成長，一代又一代，參加旅行團(tuán)對80后來說簡直是笑話，80后自己就像小旅行社，一個(gè)行程所有信息從網(wǎng)上下載，然后一串預(yù)訂發(fā)出去，隨走隨調(diào)整，一路走一路調(diào)整，回來之后來一本攻略，這個(gè)過程就是消費(fèi)者直接參與了產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、配置、運(yùn)營、改變，自己全面參與。
服務(wù)業(yè)成為產(chǎn)業(yè)主體，科技文化休閑產(chǎn)業(yè)主導(dǎo)，創(chuàng)新成為社會(huì)潮流，智慧建設(shè)普及化，城市環(huán)境極大好轉(zhuǎn)，城市品牌不斷提升，民眾生活幸福指數(shù)高，休閑度假成為生活要素，這是后工業(yè)化階段的八個(gè)特征。我們一方面要對應(yīng)這八個(gè)特征來研究旅游發(fā)展，尤其是全域旅游發(fā)展。另外一個(gè)方面，這也是將來的發(fā)展方向。傳統(tǒng)的單一觀光旅游，旅行社的天下，是工業(yè)化模式，但是散客方式，多元化追求，這是后工業(yè)化的模式。超越時(shí)代看時(shí)代，超越地方說地方，超越旅游識(shí)旅游，超越項(xiàng)目論項(xiàng)目，這是現(xiàn)在研究旅游、發(fā)展旅游必須做到的。
發(fā)展是硬道理，硬發(fā)展是沒道理，不發(fā)展也是道理，巧發(fā)展是真道理，幸福發(fā)展是大道理，科學(xué)發(fā)展是根本道理。所以不能用發(fā)展是硬道理來覆蓋一切，畢竟這句話已經(jīng)三十年了，我們需要做的是順應(yīng)自然，尊重前人，愛護(hù)資源，從容生活，創(chuàng)造幸福。
文章來源：中國旅游報(bào)
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