服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)： 交通：西安——重慶往返動車二等座；其他全程當(dāng)?shù)乜照{(diào)旅游車； 住宿：商務(wù)酒店雙人標(biāo)準(zhǔn)間，如產(chǎn)生單男單女房差，客人自理。 門票：所列景點(diǎn)首道門票及天坑三橋換乘車費(fèi)，龍水峽地縫換乘車費(fèi)。 用餐：3早1正餐（十人一桌，十菜一湯，不足10人，會相應(yīng)減少菜品，不含酒水） 導(dǎo)服：全國持證導(dǎo)游 保險：旅行社責(zé)任險（最終解釋權(quán)歸保險公司）

1.個人消費(fèi)及娛樂項(xiàng)目、旅游意外保險（建議游客購買旅游意外保險）。 2.天生三橋景區(qū)內(nèi)電瓶車15元/人，景區(qū)坑底出園口步行至景區(qū)出園口單程約20分鐘，費(fèi)用為自愿參加。 3.天坑三橋玻璃眺臺30元/人，費(fèi)用為自愿參加。 4.長江索道35元/人，費(fèi)用為自愿參加。 本團(tuán)為活動團(tuán)隊(duì)，門票為旅行社團(tuán)體采購，必須攜帶報名時身份證進(jìn)園，如因游客個人原因未攜帶身份證，則按全價補(bǔ)門票差價；60歲以上老年人、殘疾人離休干部、70歲（含70歲）以上老人、現(xiàn)役軍人、殘疾軍人憑證可能享受優(yōu)惠門票，具體優(yōu)惠額度以景區(qū)執(zhí)行為準(zhǔn)，優(yōu)惠門票由導(dǎo)游現(xiàn)退（由于各景區(qū)的優(yōu)惠政策有所不同，以上門票優(yōu)惠政策最終解釋權(quán)歸各景區(qū)所有，優(yōu)惠門票差額為：半票優(yōu)惠的共現(xiàn)退20元/人，免票優(yōu)惠的我社共現(xiàn)退50元/人）。

1.房間是2人間或單間（需住2個人）一晚（彩電、獨(dú)衛(wèi)、熱水、空調(diào)），如產(chǎn)生單房差，客人自理。 2.因人力不可抗拒因素造成團(tuán)隊(duì)滯留、耽誤或由此造成損失，產(chǎn)生的食宿費(fèi)用客人自理，我社將協(xié)助安排；因特殊原因造成標(biāo)準(zhǔn)誤差，按照實(shí)際發(fā)生進(jìn)行退補(bǔ)；在不減少旅游景點(diǎn)的情況下，我社保留旅游行程臨時調(diào)整的權(quán)力，贈送項(xiàng)目如因時間或其它問題不能參觀不退費(fèi)用。免費(fèi)升級酒店因酒店滿房或政府接待等其它原因不能正常入住的情況下，我社將安排商務(wù)酒店入住，費(fèi)用不變。 3.費(fèi)用只包含成人每晚一床位，若出現(xiàn)單男單女且團(tuán)中無同性團(tuán)友可同住，請?jiān)诋?dāng)?shù)刈匝a(bǔ)單房差；請管理好自己的財(cái)物，以免發(fā)生丟失，旅途中聽從導(dǎo)游安排，遵守當(dāng)?shù)亓?xí)俗。 4.意見單是評定旅游接待質(zhì)量的重要依據(jù)，請游客在游覽行程完畢后，如實(shí)填寫意見、建議或表揚(yáng)內(nèi)容；我們的接待質(zhì)量將以您參加的團(tuán)隊(duì)的大部分游客簽署的意見反饋單為依據(jù)。若您在游程中未提出異議我們將視為您對全部行程安排及服務(wù)質(zhì)量滿意。返程后再提出異議的，請理解我們無法幫助您處理，故請?jiān)谟纬讨凶鹬啬臋?quán)利，如有接待質(zhì)量問題或是爭議請?jiān)诋?dāng)?shù)靥岢觯p方協(xié)商解決，協(xié)商未果，可向有關(guān)部門提出投訴。恕不接受虛填、假填或不填以及逾期投訴而產(chǎn)生的后續(xù)爭議，敬請諒解！ 5.游客不得參觀或者參與違反我國法律、法規(guī)、社會公德和旅游目的地的相關(guān)法律、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教禁忌的項(xiàng)目或者活動。游客在旅游途中仔細(xì)聽取導(dǎo)游對景點(diǎn)的介紹，并牢記導(dǎo)游的提醒及警示。 6.晚間休息，注意檢查房門、窗是否關(guān)好，貴重物品需貼身保管。 7.請于指定時間到達(dá)指定地點(diǎn)，見相關(guān)出團(tuán)標(biāo)志集中登車，如因游客自身原因?qū)е抡`車，損失由游客自負(fù)。 8.景區(qū)內(nèi)可跟隨導(dǎo)游游覽或自行游覽，進(jìn)入景區(qū)后容易走散，導(dǎo)游在景區(qū)內(nèi)很難跟隨每一位游客，所以主要以自己游覽的方式在景區(qū)內(nèi)游覽，如與導(dǎo)游走散，請?jiān)谝?guī)定時間、統(tǒng)一在景區(qū)外停車場集合。 9.請各位團(tuán)友帶好有效身份證件，未成年小孩請帶戶口正頁，以便住宿登記需要。 10.請自備相機(jī)、雨具、防滑鞋，御寒衣物，準(zhǔn)備好洗漱用品、毛巾。 11.異地旅游用餐較易引至水土不服,請游客自備常用藥品。 12.自由活動期間司機(jī)、導(dǎo)游可能無法提供服務(wù)敬請客人諒解。 13.景區(qū)開放時間以當(dāng)日公告為準(zhǔn)。 14.老年旅游者預(yù)訂提示：70周歲以上老年人預(yù)訂出游，須家屬簽訂免責(zé)書，并有家屬或朋友陪同方可出游。乘機(jī)前需三甲醫(yī)院開具72小時以內(nèi)做出的《健康證明》。 15. 病患者、孕婦及行動不便者預(yù)訂提示：為了確保旅游順利出行，防止旅途中發(fā)生人身意外傷害事故，請旅游者在出行前做一次必要的身體檢查，如存在下列情況，我社因服務(wù)能力有限，無法接待： ①傳染性疾病患者，如傳染性肝炎、活動期肺結(jié)核、傷寒等傳染病人； ②心血管疾病患者，如嚴(yán)重高血壓、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人； ③腦血管疾病患者，如腦栓塞、腦出血、腦腫瘤等病人； ④呼吸系統(tǒng)疾病患者，如肺氣腫、肺心病等病人； ⑤精神病患者，如癲癇及各種精神病人； ⑥嚴(yán)重貧血病患者，如血紅蛋白量水平在50克/升以下的病人； ⑦大中型手術(shù)的恢復(fù)期病患者； ⑧孕婦及行動不便者。 16.客人在途中擅自脫團(tuán)，我社視為自動離團(tuán)，有權(quán)立即終止旅游合同，拒絕提供任何服務(wù)，旅游費(fèi)用不退。且不對游客離團(tuán)期間發(fā)生的意外承擔(dān)責(zé)任；地接社所產(chǎn)生的一切損失由組團(tuán)社承擔(dān)。 17.節(jié)假日期間因客流量較大，若出現(xiàn)進(jìn)入景區(qū)需排 隊(duì)等候等，均屬正?，F(xiàn)象，請游客諒解并配合導(dǎo)游和景區(qū)工作人員的安排，若游客無理取鬧產(chǎn)生的后果由客人自付。 最終出行行程以我社為準(zhǔn)!

1、為確保人身安全，強(qiáng)烈建議組團(tuán)社為每位游客購買“旅游人身意外傷害險”，具體賠付細(xì)則詳見保險公司相關(guān)理賠條款。 2、游客報名請仔細(xì)核對身份信息，錯誤及虛假信息造成客人無法登機(jī)及其它損失均由游客自己承擔(dān)。 3、因人力不可抗力（如天氣、塌方、政府政策性等）不可預(yù)見因素事件發(fā)生時，在征求客人的意見后，對行程進(jìn)行調(diào)整，同時客人必須服從旅行社的安排，控制損失，不得無故將損失擴(kuò)大。在造成的行程延誤及費(fèi)用增加， 由客人全額承擔(dān)。我公司不承擔(dān)由此而產(chǎn)生的損失及責(zé)任，但會積極協(xié)調(diào)處理相關(guān)事宜。 4、我社工作人員于行程前一日21：00前會與您聯(lián)系，以短信告知您重慶接站工作人員電話，請保持手機(jī)暢通。接站工作人員會與您聯(lián)系，如未及時通知到您時，請主動聯(lián)系工作人員。 5、火車票為實(shí)名制訂票，所分鋪位隨機(jī)產(chǎn)生，故不能保證鋪位的合理性，客人退票需持本身份證到火車站自行退票，由于旅行社無法代退，故如果客人因自身原因或不可抗力因素造成無法正常參團(tuán)，火車票全損（包括異地火車票），客人報名需要準(zhǔn)確的姓名和身份證號（以身份證為準(zhǔn)），如果出現(xiàn)錯誤，需要本人持身份證到火車站自行處理（結(jié)果以實(shí)際火車站通知為準(zhǔn)）。