交通：西安-沈陽飛機，沈陽/西安火車硬臥、全程一臺空調(diào)旅游車，根據(jù)團隊實際人數(shù)安排車型，保證每人一正座（不提供座次要求）。行程內(nèi)所有自由活動期間及行程外均不含用車。
住宿：入住酒店雙人標(biāo)間，出現(xiàn)單男單女需自補房差。東三省老工業(yè)地區(qū)住宿條件不能與南方比較，敬請理解。
用餐：全程5早5正餐（早餐酒店免費提供不吃不退。正餐餐標(biāo)25元/人/正，特色餐：30元/人。十人一桌，八菜一湯，不含酒水，不足十人菜品酌減。總?cè)藬?shù)少于10人退費自理）
門票：含行程所列景點首道門票（贈送景點不退不換，贈送景點僅限成人），其中景區(qū)內(nèi)的園中園門票需自理，持有效優(yōu)惠證件者請?zhí)崆案嬷獙?dǎo)游，我社導(dǎo)游將按照協(xié)議后優(yōu)惠差價退還。（如有特殊證件，請?zhí)崆俺鍪?，因個別景點需提前報名單）
導(dǎo)游：國語導(dǎo)游服務(wù)。
保險：含旅行社當(dāng)?shù)刎?zé)任險；建議游客提前自行購買旅游人身意外險，70歲以上老人不受理保險，請簽免責(zé)保證書。
兒童：旅游車位、正餐半餐、導(dǎo)服。不含門票，不含床位，不含早餐，產(chǎn)生自理
特別說明：贈送項目（因任何原因不參加，費用一律不退，也不換等價項目）行程中遇天氣原因，航班取消，道路塌方等自然災(zāi)害人力不可抗拒因素，所產(chǎn)生的費用及損失由客人自理。
第一條：
1、團費不含（行程中列明或行程外）一切私人消費、自費項目（請了解自由活動期間旅游攻略的項目價格和時
間）、人身意外保險。
2、經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，本著自愿平等的原則，甲方要求在游覽行程過程中，為豐富游客的娛樂活動，旅行社提供以下 個當(dāng)?shù)赜刑厣幕顒踊蚓包c供游客自行選擇，從而豐富行程內(nèi)容。
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活動項目名稱
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游覽時間
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價 格
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夜游大戲臺河（含電瓶車）
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約90分鐘
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128元/人
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鏡泊湖南北通航大套票
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約120分鐘
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280元/人
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老街冰燈藝術(shù)館或冰雪大世界
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約40分鐘
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150-180元/人
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東北二人轉(zhuǎn)或俄羅斯歌舞表演
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約180分鐘
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198元/人-298
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3、景區(qū)內(nèi)出現(xiàn)購物場所及二次消費，為景區(qū)自行經(jīng)營模式，與旅行社無關(guān)。
4、在旅行前遇到不可抗力或者意外事件時，經(jīng)雙方協(xié)商可以取消行程或者延期出行。取消行程的，由乙方向甲方退還旅游費用（但應(yīng)扣除已發(fā)生、支付且不可退還的費用）：已發(fā)生費用包括往返交通費（機票、火車票等、包含機票定金費用）、當(dāng)?shù)匾迅抖ń鸬木频曜∷拶M用、車費等。已發(fā)生的旅游費用，由甲方承擔(dān)。
第二條：若在旅游途中遇到不可抗力或游客自身意外事件導(dǎo)致無法履行或者繼續(xù)履行合同的，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可解除主合同。乙方可根據(jù)當(dāng)時的情況做全權(quán)處理，如發(fā)生費用增減變化，按未發(fā)生費用退還甲方（但應(yīng)扣除已發(fā)生、支付且不可退還的費用），由此增加的超支費用（包括發(fā)生不可抗力條件下游客產(chǎn)生的滯留費用、額外交通費用等），為甲方自行承擔(dān)。
第三條：乙方有權(quán)根據(jù)實際情況對行程先后順序做出合理調(diào)整，但不影響原定標(biāo)準(zhǔn)及游覽景點；如遇乙方不可控制因素（如塌方、地震、洪水、泥石流、惡劣天氣、塞車、航班延誤、景區(qū)臨時關(guān)閉不接待等）造成行程延誤或不能完成景點游覽，乙方不承擔(dān)違約責(zé)任。
第四條：甲方按照獨立成團簽訂旅游合同時，如因甲方原因?qū)е氯藬?shù)變化，則甲方需承擔(dān)乙方已經(jīng)為其準(zhǔn)備旅游所支出的全部費用（包括因甲方人數(shù)減少而導(dǎo)致乙方增加的各項費用）。因甲方人數(shù)減少導(dǎo)致不能達成最初簽訂主合同的成團人數(shù)時，經(jīng)雙方一致同意，以現(xiàn)有人數(shù)出團并且增加的所有費用，均由甲方承擔(dān)。雙方可重新簽訂補充協(xié)議。
第五條：甲方如有下列情形之一的，旅行社可以單方面終止履行旅游合同：
1、在旅游過程中不得擅自離團或者脫團，如不聽導(dǎo)游及領(lǐng)隊勸解，仍舊擅自離團或者脫團。
2、患有各類傳染病等疾病，可能危害其他旅游者健康和安全的。
3、攜帶危害公共安全物品且不同意交由有關(guān)部門處理的
4、從事違法犯罪或者違反社會公德活動的
5、在旅游糾紛中，游客不能正確處理，行為嚴重影響其他旅游者正常游覽和正當(dāng)權(quán)益的，且不 聽勸阻、不能控制的，經(jīng)團內(nèi)其他客人簽字，旅行社可單方面終止履行旅游合同。
6、因甲方自身原因，造成旅行社人身及財產(chǎn)損失的，甲方應(yīng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。
第六條：持有效證件按照當(dāng)?shù)鼐皡^(qū)規(guī)定可享有優(yōu)惠、免票政策。
第七條：游客必須填寫“游客意見書”，投訴回團后7天內(nèi)有效，處理結(jié)果以在當(dāng)?shù)靥顚懙?ldquo;游客意見書”為準(zhǔn)，逾期不予受理。如果客人在意見單上填寫“差”一欄后，并在意見單上填寫投訴理由；可視為投訴范疇，恕不受理客人因虛填或不填意見書而產(chǎn)生的后續(xù)爭議，由此而造成的一切損失由客人自負。（特別說明客人在當(dāng)?shù)匾庖妴魏灥臎]有投訴，回去之后就投訴說在導(dǎo)游面前不敢不簽，礙著面子別人簽了自己不簽不好），處理投訴我社嚴格按照客人簽的意見單為準(zhǔn)！
第八條：本協(xié)議及雙方確認的行程作為旅游合同的補充條款，與主合同具有同等法律效力及約束力，主合同與本補充協(xié)議約定不一致的，以本補充協(xié)議為準(zhǔn)。自雙方簽字或蓋章后生效。
簽字日期：
【特別約定】：
1、房費包含每人每天一床位，若出現(xiàn)單男單女，則安排入住三人間或加床或當(dāng)?shù)噩F(xiàn)補房差，如最后一日自由活動，游客需在中午12：00前退房，如有延遲，費用由客人自理。行程所列酒店如因節(jié)假日房間爆滿等特殊原因無法安排，以我社出發(fā)前給予的行程為準(zhǔn)。
2、因各地客人抵達時間不同，客人在集合前會有短暫停留時間，如散拼拼團人數(shù)少于3人，個別地方將乘的士游覽。旅游旺季、學(xué)生返校等鐵路高峰期，如有限售按出票實際票面結(jié)算。火車臥鋪不予保證鋪位，以票面鋪位為主。
3、我社根據(jù)航空公司的機票及鐵路部門火車票的出票時間調(diào)整行程及港口，但不影響原標(biāo)準(zhǔn)及游覽景點。具體的行程游覽順序?qū)⒏鶕?jù)航班安排的首末站城市最終確定, 并且以我社出發(fā)前給予的確認行程為準(zhǔn)?？腿藢桨嗉俺鋈敫劭谟刑貏e要求的，請于報名時向我社工作人員說明，并將要求填寫在報名表上，否則我社視游客已清楚旅行社以上安排，同意并接受旅行社安排。
4、如遇不可抗力因素（如塌方、大雪塞車、天氣、航班延誤等原因），造成行程延誤或不能完成游或縮短游覽時間，不視旅行社違約，未能完成游覽的景點我社只按旅行社協(xié)議門票價格退還，無法使用的正餐，由當(dāng)?shù)貙?dǎo)游根據(jù)實際情況將未產(chǎn)生的費用現(xiàn)退給客人，由客人簽名確認。
5、兒童身高為1.4以下，老人60歲以上，持特殊證件若景區(qū)可以使用則所含門票按旅行社底價簽字現(xiàn)退。由于各景區(qū)門票優(yōu)惠各不相同，客人出游向?qū)в纬鍪鹃L者、學(xué)生或教師等，享受的景區(qū)門票優(yōu)惠當(dāng)?shù)赜蓪?dǎo)游人員退還客人。報名時已在我社享受長者、學(xué)生或教師等景區(qū)門票減免優(yōu)惠后，進入當(dāng)?shù)鼐皡^(qū)時需要出示身份證、老人證、學(xué)生證或教師證等相關(guān)證件原件，否則景區(qū)將向游客補收門票差價。
6、旅游者參加打獵、滑水、滑雪、騎馬等屬于高風(fēng)險性游樂項目的，敬請旅游者務(wù)必在參加前充分了解項目的安全須知并確保身體狀況能適應(yīng)此類活動；如旅游者不具備較好的身體條件及技能，可能會造成身體傷害。旅游者參加此類活動應(yīng)當(dāng)購買相應(yīng)的個人意外保險。如非旅行社責(zé)任造成的旅游者意外傷害，旅行社不承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
7、離團：客人擅自、強行離團或不參加行程內(nèi)的某項團隊活動（含酒店、用餐、景點等），均作自動棄權(quán)，已發(fā)生費用概不退還，發(fā)生此類情況一切后果請客人自行承擔(dān)，客人離團期間的一切行為與旅行社無關(guān)
1、簽定合同請?zhí)峁┯行д_的身份信息，并于行程中隨身攜帶身份證件，遺忘遺失等造成的無法登機，無法入住酒店等損失由旅游者自行承擔(dān)。
2、建議出發(fā)時貴重物品、常用藥品、御寒衣物等請隨身攜帶，盡量不要托運。妥善保管自己的行李物品（特別是現(xiàn)金、有價證券以及貴重物品等）。行李延誤或遺失屬于不可抗力因素，我社將全力協(xié)助客人跟進后續(xù)工作，但我社對此不承擔(dān)任何責(zé)任。根據(jù)中國民用航空總局規(guī)定：乘坐國內(nèi)航班的客人一律禁止隨身攜帶液態(tài)物品，但液態(tài)物品可辦理行李托運手續(xù)；同時，禁止客人隨身攜帶打火機、火柴乘坐民航飛機。每位客人只能隨身攜帶1件物品，每件物品的體積均不得超過20×40×55厘米，上述兩項總重量均不得超過5公斤。超過規(guī)定件數(shù)、重量或體積的限制，要按規(guī)定作為托運行李托運。
3、東北氣溫早晚相差較大，請帶足保暖衣服，常用藥品。
4、東北三省省會是老城市，該城市的三星、四星酒店普遍比內(nèi)地大部分城市的同類酒店要舊，請您多多包容。較多酒店洗手間是浴缸和瓷磚地磚，沐浴時濕了會比較滑，請要注意防滑！
5、春秋航空乘機須知：
一.餐飲服務(wù)須知
春秋航空的票價不含餐、飲費用?？团搩?nèi)設(shè)有售品部，您可以根據(jù)需要選購飲料、餐食及其他商品，我們的客艙乘務(wù)員將竭誠服務(wù)。我們誠摯地敬奉各位旅客：為保持客艙清潔，請勿在客艙內(nèi)食用自帶食品，尤其帶有果皮、瓜殼等的食物。
二.不正常航班服務(wù)須知
1.我們盡最大努力避免航班延誤或取消。如由于我公司原因造成航班延誤4小時以上并直至晚上22:00以后，且計劃航班取消的，我們?yōu)槟赓M安排帶盥洗設(shè)施的標(biāo)準(zhǔn)間。除此之外，我公司航班不正常時不提供免費膳宿服務(wù).我們將竭力提供最新航班信息,必要時協(xié)助您辦理食宿等相關(guān)手續(xù),但費用由您自理。
3.航班取消或延誤（包括計劃延誤）超過3個小時，非團隊協(xié)議購票的旅客均有權(quán)選擇免費變更至有可利用座位的后續(xù)航班，或辦理非自愿退票。選擇非自愿退票的，在始發(fā)地的，退還全部票款；在經(jīng)停點的，退還未使用航段的全部票款，不超過原付票款金額。均不收取退票費。票款在30天內(nèi)退還。
4.請注意您的權(quán)利將受到限制。除上述退票權(quán)或變更權(quán)之外，鑒于我們整體一貫低價，無論何種原因航班延誤或取消,我們不承諾提供任何其它補償。敬請合理安排行程，預(yù)留充分的銜接時間。
三、70歲以上（含70）需提供半年內(nèi)乘機證明或提供有效醫(yī)院健康證明，并填寫特殊旅客乘機證明方能乘機。
四、行李運輸規(guī)定
1.我公司的免費行李額較低。超重部分需支付逾重行李費,每公斤按國家公布經(jīng)濟艙全票價的 1.5%計算。
2.每位旅客帶入客艙的非托運行李（包括自理行李和隨身攜帶物品）僅限一件，重量不應(yīng)超過7公斤，尺寸不應(yīng)超過20厘米×30厘米×40厘米。超重或超限的，均應(yīng)辦理托運；如您未能配合的，我們將有權(quán)拒絕運輸。
3.網(wǎng)上值機手續(xù)中不包含辦理行李托運手續(xù)，如您的行李需要托運，請在航班起飛前60分鐘前往我公司值機柜臺辦理手續(xù)。為避免造成不便，請勿僥幸攜帶超重或超限行李登機，您可能在登機口柜臺被攔截并被要求補辦托運和交費。我們對任何在登機口柜臺補托運的行李免除運輸責(zé)任。
微信咨詢：13359256886 您好！歡迎光臨中國康輝西安國際旅行社有限責(zé)任公司李家村門市部旗下網(wǎng)站!
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