?1、大交通：西安/烏魯木齊/烏魯木齊/西安?經(jīng)濟(jì)艙（含機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)）

預(yù)定請(qǐng)?zhí)峁┱_的姓名及身份證件號(hào)碼，機(jī)票為團(tuán)隊(duì)折扣機(jī)票，不提供退票、改期、更名服務(wù)、退團(tuán)機(jī)票款全損。航班時(shí)間以出團(tuán)通知書為準(zhǔn)，僅保證行程安排，不保證自由活動(dòng)時(shí)間。請(qǐng)務(wù)必?cái)y帶好有效身份證件（未滿16周歲為護(hù)口本原件），建議提前2小時(shí)抵達(dá)機(jī)場(chǎng)；自身原因?qū)е抡`機(jī)的，旅游者自行承擔(dān)，機(jī)上無(wú)導(dǎo)游陪同服務(wù)。

我方有權(quán)根據(jù)航班位置情況及天氣原因，在不減少景點(diǎn)的前提下調(diào)整行程的先后順序!

2.門票：含行程所列景點(diǎn)首道門票（含賽里木湖門票、那拉提門票+核心景區(qū)區(qū)間車、薰衣草基地、巴音布魯克+區(qū)間車、坎兒井、葡萄莊園、天池風(fēng)景區(qū)+區(qū)間車）

（不含景區(qū)娛樂(lè)項(xiàng)目、本產(chǎn)品門票為團(tuán)隊(duì)優(yōu)惠聯(lián)票，持老人證，學(xué)生證等優(yōu)惠證件的人群不再享受門票優(yōu)惠。敬請(qǐng)諒 解！、贈(zèng)送項(xiàng)目不參加不退）

3.交??通：行程內(nèi)用車為（正規(guī)旅游車）

根據(jù)人數(shù)安排車型。因延線有行車公里數(shù)限制及部分路段維修，易發(fā)生堵車，發(fā)車時(shí)間均較早，行程內(nèi)標(biāo)注出發(fā)行車時(shí)間均為預(yù)計(jì)，具體情況可能略有不同；行程內(nèi)所有自由活動(dòng)期間及行程外均不含用車。請(qǐng)予以理解。

4.用??餐：全程含7早餐9正餐，如人數(shù)不足十人，將根據(jù)實(shí)際人數(shù)酌情安排用餐；酒店含早；（團(tuán)隊(duì)餐不用不退）

行程中所列早晚餐均為酒店提供增值贈(zèng)送用餐，以酒店提供為準(zhǔn)，不屬于旅游行程質(zhì)量范圍。

出發(fā)時(shí)間在酒店早餐開(kāi)餐之前的，酒店提供路上吃的早餐（路早），需退房時(shí)自行于酒店前臺(tái)領(lǐng)取。

特色餐團(tuán)隊(duì)餐為我社安排用餐，不含酒水。因整體餐費(fèi)不以個(gè)人用餐與否減少，自愿放棄用餐無(wú)費(fèi)用可退，敬請(qǐng)諒解。

5.住??宿：伊寧特色主題酒店、吐魯番特色主題酒店、烏魯木齊特色主題酒店、升級(jí)一晚五星酒店；每人一個(gè)床位。

住宿酒店已列出，敬請(qǐng)百度，如行程提供標(biāo)準(zhǔn)無(wú)法滿足您對(duì)酒店的要求，請(qǐng)更換其它更高標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品。

因旅游者主觀要求標(biāo)準(zhǔn)不同，酒店未達(dá)到個(gè)人住宿標(biāo)準(zhǔn)的不屬于旅游行程質(zhì)量范疇。

遇特殊原因（如天氣，交通，地面，酒店接待能力），我公司會(huì)依當(dāng)時(shí)情況調(diào)整行程中標(biāo)明的備選酒店，但不會(huì)安排行程中未涉及到的酒店，也不會(huì)影響游客的行程安排。

以上參考酒店無(wú)法接待的情況下，我社可選擇其他酒店，但標(biāo)準(zhǔn)不低于上述酒店

6、導(dǎo)??游：當(dāng)?shù)刂形膶?dǎo)游

10人以下司機(jī)兼導(dǎo)游行程內(nèi)導(dǎo)游僅負(fù)責(zé)旅游者的日常組織安排，沿途講解，問(wèn)題處理。

行程內(nèi)導(dǎo)游會(huì)以同團(tuán)大部分旅游者作為照顧對(duì)象，如需按照自已意愿游覽，或不按規(guī)定時(shí)間安排的，為避免同團(tuán)其它旅游者造成不滿，我社不作任何特殊安排。

7、兒??童：2-11周歲兒童報(bào)價(jià)

含車費(fèi)、半價(jià)餐費(fèi)、不含其他門票不含床位費(fèi)（早餐費(fèi)用現(xiàn)付），

如超高產(chǎn)生門票及其他費(fèi)用由家長(zhǎng)現(xiàn)付；小孩請(qǐng)攜帶戶口本本人頁(yè)原件

?（此行程12歲以下兒童操作，25-64歲正常收，超出年齡價(jià)格現(xiàn)詢）

2-12周歲景區(qū)1.2米以下不含門票，只含車、餐，如超過(guò)1.2米以上門票自理；兒童如需占床需提前告知；12周歲以下不超過(guò)1.2米的為兒童，只含車、餐; 超過(guò)12周歲身高超過(guò)1.2米以上的和大人收費(fèi)一樣。（12歲以下為兒童?12-18歲附加費(fèi)300元/人?，65-74歲附加費(fèi)1100）：65-74歲以上老人參團(tuán)，必須有25-55歲之間年齡段家屬1帶1陪同方可接待，如無(wú)家屬陪同，需提供三級(jí)甲等醫(yī)院近一周內(nèi)身體健康證明書，必須填寫《參團(tuán)免責(zé)聲明》，直系親屬簽字確認(rèn)，如故意隱瞞真實(shí)情況，后果責(zé)任自負(fù)責(zé)；75歲以上老人恕不能接待；同一批客人超過(guò)8人如要安排在一輛車上需補(bǔ)全員200元/人的同車費(fèi)

1. 個(gè)人自費(fèi)選擇項(xiàng)目；

2. 酒店押金、單房差或加床費(fèi)用；

3. 自由活動(dòng)期間的餐食費(fèi)和交通費(fèi)；

4.“旅游費(fèi)用包含”內(nèi)容以外的所有費(fèi)用；

5. 航空意外險(xiǎn)（建議旅游者購(gòu)買）；

6. 個(gè)人消費(fèi)（如酒店內(nèi)洗衣、電話及未提到的其它服務(wù)）；

7. 地面服務(wù)費(fèi)（如行李物品保管費(fèi)、托運(yùn)行李超重費(fèi)等）；

?問(wèn)：新疆旅游安全嗎？

答：這可能是目前大家去新疆最關(guān)心的一個(gè)問(wèn)題，我們負(fù)責(zé)任地告訴您：新疆旅游是非常安全的。第一，我們的線路范圍主要在北疆天山一帶，以漢族、哈薩克族、蒙古族等民族為主。偶爾發(fā)生的恐怖活動(dòng)主要發(fā)生在南疆等比較偏遠(yuǎn)且比較落后貧困的鄉(xiāng)鎮(zhèn)上，我們的線路并不涉及到那里。第二，制造這些事件的是極少數(shù)的極端分子，他們是有政治訴求的，包括維吾爾族在內(nèi)的新疆各族百姓對(duì)恐怖分子是深惡痛絕的，包括在南疆也是人人喊打。我們一路上遇到的很多維吾爾族民眾都是非常友好的，他們的善良淳樸讓我們很感動(dòng)；第三，政府方面也加大了巡邏和管制力度，另外我們的導(dǎo)游和司機(jī)師傅對(duì)當(dāng)?shù)囟挤浅Ｊ煜ず土私?，出行前也?huì)告知大家注意事項(xiàng)等。我們倡導(dǎo)是負(fù)責(zé)任的旅行，如果真的不安全，我們也不敢讓大家前往。

?（二）．接送說(shuō)明

1. 接送機(jī)用車為5座轎車、7座商務(wù)車、11座商務(wù)車、17座以上旅游大巴，根據(jù)人數(shù)安排車型，提供一人一正座。

2. 請(qǐng)旅游者保持手機(jī)開(kāi)機(jī)并注意短信、接聽(tīng)。抵達(dá)后后會(huì)有接站工作人員聯(lián)系，有可能等候，出站口僅提供車輛臨時(shí)停靠，不能長(zhǎng)時(shí)間停車，所以工作人員會(huì)帶領(lǐng)游客步行至集合點(diǎn)上車；旅行者在酒店房卡壓金請(qǐng)于前臺(tái)自付自退；

3. 接送當(dāng)日無(wú)行程安排，不包含用餐和導(dǎo)游服務(wù)。接送車隊(duì)未提供拿房、辦理登機(jī)/取票手續(xù)等額外服務(wù)。

4. 請(qǐng)旅游者保留好《溫馨服務(wù)卡》，上面有機(jī)場(chǎng)接送車隊(duì)負(fù)責(zé)人聯(lián)系電話、我社24小時(shí)服務(wù)電話，在任何情況均可拔打電話，會(huì)有專業(yè)的客服人員為游客解決相關(guān)問(wèn)題。

5. 旅行社工作人員會(huì)于21點(diǎn)前電話通知明天的集合時(shí)間（晚班機(jī)有可能延后通知）。

6. 機(jī)場(chǎng)/車站至酒店的接送服務(wù)是旅行社為方便游客而提供的免費(fèi)服務(wù)，機(jī)場(chǎng)或火車站至酒店為拼車接送，按照航班時(shí)間先后到達(dá)順序和旅游者的人數(shù)調(diào)配車輛，送往酒店和酒店至機(jī)場(chǎng)為多站接送，車隊(duì)會(huì)按不同酒店遠(yuǎn)近安排接送的順序，由此可能會(huì)給旅游者造成等待，請(qǐng)告知旅游者，此情況不屬質(zhì)量統(tǒng)籌范圍。

7. 如我們所提供的機(jī)場(chǎng)接送車輛不符合您的標(biāo)準(zhǔn)，機(jī)場(chǎng)接送可以單獨(dú)包車，費(fèi)用需另付。

（三）．行程中的用餐安排

景區(qū)一般地處偏遠(yuǎn)，餐標(biāo)相對(duì)大城市較差，酒店晚餐團(tuán)隊(duì)桌餐以蔬菜為主，不習(xí)慣者請(qǐng)?zhí)崆白詡渥羰?，因整體餐費(fèi)不以個(gè)人用餐與否減少，自愿放棄用餐無(wú)費(fèi)用可退，敬請(qǐng)諒解。

（四）．行程中的酒店安排

1. 行程中所列（星標(biāo)準(zhǔn)）均屬行業(yè)內(nèi)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，非國(guó)家旅游局授牌。

2. 遇特殊原因（如天氣，交通，地面，酒店接待能力），我公司會(huì)依當(dāng)時(shí)情況調(diào)整行程中標(biāo)明的備選酒店，但不會(huì)安排行程?中未涉及到的酒店，也不會(huì)影響游客的行程安排。

游客要求提供加床或三人間時(shí)，行程中所涉及的酒店，加床為鋼絲床或床墊，三人間（部分酒店無(wú)三人間）以酒店提供為準(zhǔn)，費(fèi)用同正常床位。不提供自然單間和拼房服務(wù)，亦不接受樓層及特殊房型指定。

3.?延線條件相對(duì)較差，酒店服務(wù)人員少經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)上崗，因特殊氣候酒店易潮濕，電力供應(yīng)無(wú)法24小時(shí)開(kāi)啟（主要是空調(diào)），太陽(yáng)能熱水器根據(jù)天氣和使用人數(shù)決定水溫（可能水溫不夠）。如遇臨時(shí)斷水?dāng)嚯姷纫蛩卦斐刹糠衷O(shè)施無(wú)法使用，非我社人為可控，酒店設(shè)施服務(wù)為酒店配套項(xiàng)目，以酒店提供為準(zhǔn)，不屬于旅游行程質(zhì)量范圍，敬請(qǐng)諒解。