1、大交通：西安/烏魯木齊/烏魯木齊/西安 經(jīng)濟(jì)艙（含機(jī)場建設(shè)費(fèi)） 預(yù)定請?zhí)峁┱_的姓名及身份證件號碼，機(jī)票為團(tuán)隊(duì)折扣機(jī)票，不提供退票、改期、更名服務(wù)、退團(tuán)機(jī)票款全損。航班時間以出團(tuán)通知書為準(zhǔn)，僅保證行程安排，不保證自由活動時間。請務(wù)必?cái)y帶好有效身份證件（未滿16周歲為護(hù)口本原件），建議提前2小時抵達(dá)機(jī)場；自身原因?qū)е抡`機(jī)的，旅游者自行承擔(dān)，機(jī)上無導(dǎo)游陪同服務(wù)。 我方有權(quán)根據(jù)航班位置情況及天氣原因，在不減少景點(diǎn)的前提下調(diào)整行程的先后順序! 2、2.門票：全程含行程所列景點(diǎn)首道門票（天山天池、喀納斯門票區(qū)間、禾木、魔鬼城、五彩灘、那拉提+核心區(qū)間、巴音布魯克+區(qū)間、賽里木湖+環(huán)湖、坎兒井、火焰山、庫木塔格、新疆古生態(tài)園） 3.交 通：行程內(nèi)用車為（正規(guī)旅游車） 根據(jù)人數(shù)安排車型。因延線有行車公里數(shù)限制及部分路段維修，易發(fā)生堵車，發(fā)車時間均較早，行程內(nèi)標(biāo)注出發(fā)行車時間均為預(yù)計(jì)，具體情況可能略有不同；行程內(nèi)所有自由活動期間及行程外均不含用車。請予以理解。 4.用 餐：全程含11早餐11正餐，如人數(shù)不足十人，將根據(jù)實(shí)際人數(shù)酌情安排用餐；酒店含早；（團(tuán)隊(duì)餐不用不退） 行程中所列早晚餐均為酒店提供增值贈送用餐，以酒店提供為準(zhǔn)，不屬于旅游行程質(zhì)量范圍。 出發(fā)時間在酒店早餐開餐之前的，酒店提供路上吃的早餐（路早），需退房時自行于酒店前臺領(lǐng)取。 特色餐團(tuán)隊(duì)餐為我社安排用餐，不含酒水。因整體餐費(fèi)不以個人用餐與否減少，自愿放棄用餐無費(fèi)用可退，敬請諒解。 5.住 宿：全程精選高品質(zhì)四星級酒店；每人一個床位。 住宿酒店已列出，敬請百度，如行程提供標(biāo)準(zhǔn)無法滿足您對酒店的要求，請更換其它更高標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品。 因旅游者主觀要求標(biāo)準(zhǔn)不同，酒店未達(dá)到個人住宿標(biāo)準(zhǔn)的不屬于旅游行程質(zhì)量范疇。 遇特殊原因（如天氣，交通，地面，酒店接待能力），我公司會依當(dāng)時情況調(diào)整行程中標(biāo)明的備選酒店，但不會安排行程中未涉及到的酒店，也不會影響游客的行程安排。 以上參考酒店無法接待的情況下，我社可選擇其他酒店，但標(biāo)準(zhǔn)不低于上述酒店 6、導(dǎo) 游：當(dāng)?shù)刂形膶?dǎo)游 10人以下司機(jī)兼導(dǎo)游行程內(nèi)導(dǎo)游僅負(fù)責(zé)旅游者的日常組織安排，沿途講解，問題處理。 行程內(nèi)導(dǎo)游會以同團(tuán)大部分旅游者作為照顧對象，如需按照自已意愿游覽，或不按規(guī)定時間安排的，為避免同團(tuán)其它旅游者造成不滿，我社不作任何特殊安排。 7、兒 童：2-11周歲兒童報價 含車費(fèi)、半價餐費(fèi)、不含其他門票不含床位費(fèi)（早餐費(fèi)用現(xiàn)付）， 如超高產(chǎn)生門票及其他費(fèi)用由家長現(xiàn)付；小孩請攜帶戶口本本人頁原件 我社承諾：1.本行程全程不推薦自費(fèi)景點(diǎn)，景區(qū)內(nèi)游玩項(xiàng)目、娛樂項(xiàng)目除外（游船、騎馬、圖瓦人家訪、觀魚亭、歌舞晚宴等娛樂項(xiàng)目）

65-74歲以上老人參團(tuán)，必須有25-55歲之間年齡段家屬1帶1陪同方可接待，如無家屬陪同，需提供三級甲等醫(yī)院近一周內(nèi)身體健康證明書，必須填寫《參團(tuán)免責(zé)聲明》，直系親屬簽字確認(rèn)，如故意 隱瞞真實(shí)情況，后果責(zé)任自負(fù)責(zé)；75歲以上老人恕不能接待； 1、報價不含：行程中自理項(xiàng)目、酒店押金、個人消3、因交通延阻、罷工、天氣、飛機(jī)機(jī)器故障、航班取消或更改時間等不可抗力原因所引致的額外費(fèi)用。 費(fèi)、航空保險。 2、不含因單人產(chǎn)生的單間差，住宿按2人入住1間房核算，如出現(xiàn)單男單女，請補(bǔ)齊單房差以享用單人房間。 4、當(dāng)?shù)貐⒓拥淖再M(fèi)以及以上“費(fèi)用包含”中不包含的其它項(xiàng)目

（一）．常見問題 問：新疆旅游安全嗎？ 答：這可能是目前大家去新疆最關(guān)心的一個問題，我們負(fù)責(zé)任地告訴您：新疆旅游是非常安全的。第一，我們的線路范圍主要在北疆天山一帶，以漢族、哈薩克族、蒙古族等民族為主。偶爾發(fā)生的恐怖活動主要發(fā)生在南疆等比較偏遠(yuǎn)且比較落后貧困的鄉(xiāng)鎮(zhèn)上，我們的線路并不涉及到那里。第二，制造這些事件的是極少數(shù)的極端分子，他們是有政治訴求的，包括維吾爾族在內(nèi)的新疆各族百姓對恐怖分子是深惡痛絕的，包括在南疆也是人人喊打。我們一路上遇到的很多維吾爾族民眾都是非常友好的，他們的善良淳樸讓我們很感動；第三，政府方面也加大了巡邏和管制力度，另外我們的導(dǎo)游和司機(jī)師傅對當(dāng)?shù)囟挤浅Ｊ煜ず土私?，出行前也會告知大家注意事?xiàng)等。我們倡導(dǎo)是負(fù)責(zé)任的旅行，如果真的不安全，我們也不敢讓大家前往。 （二）．接送說明 1. 接送機(jī)用車為5座轎車、7座商務(wù)車、11座商務(wù)車、17座以上旅游大巴，根據(jù)人數(shù)安排車型，提供一人一正座。 2. 請旅游者保持手機(jī)開機(jī)并注意短信、接聽。抵達(dá)后后會有接站工作人員聯(lián)系，有可能等候，出站口僅提供車輛臨時停靠，不能長時間停車，所以工作人員會帶領(lǐng)游客步行至集合點(diǎn)上車；旅行者在酒店房卡壓金請于前臺自付自退； 3. 接送當(dāng)日無行程安排，不包含用餐和導(dǎo)游服務(wù)。接送車隊(duì)未提供拿房、辦理登機(jī)/取票手續(xù)等額外服務(wù)。 4. 請旅游者保留好《溫馨服務(wù)卡》，上面有機(jī)場接送車隊(duì)負(fù)責(zé)人聯(lián)系電話、我社24小時服務(wù)電話，在任何情況均可拔打電話，會有專業(yè)的客服人員為游客解決相關(guān)問題。 5. 旅行社工作人員會于21點(diǎn)前電話通知明天的集合時間（晚班機(jī)有可能延后通知）。 6. 機(jī)場/車站至酒店的接送服務(wù)是旅行社為方便游客而提供的免費(fèi)服務(wù)，機(jī)場或火車站至酒店為拼車接送，按照航班時間先后到達(dá)順序和旅游者的人數(shù)調(diào)配車輛，送往酒店和酒店至機(jī)場為多站接送，車隊(duì)會按不同酒店遠(yuǎn)近安排接送的順序，由此可能會給旅游者造成等待，請告知旅游者，此情況不屬質(zhì)量統(tǒng)籌范圍。 7. 如我們所提供的機(jī)場接送車輛不符合您的標(biāo)準(zhǔn)，機(jī)場接送可以單獨(dú)包車，費(fèi)用需另付。 （三）．行程中的用餐安排 景區(qū)一般地處偏遠(yuǎn)，餐標(biāo)相對大城市較差，酒店晚餐團(tuán)隊(duì)桌餐以蔬菜為主，不習(xí)慣者請?zhí)崆白詡渥羰?，因整體餐費(fèi)不以個人用餐與否減少，自愿放棄用餐無費(fèi)用可退，敬請諒解。 （四）．行程中的酒店安排 1. 行程中所列（星標(biāo)準(zhǔn)）均屬行業(yè)內(nèi)評定標(biāo)準(zhǔn)，非國家旅游局授牌。 2. 遇特殊原因（如天氣，交通，地面，酒店接待能力），我公司會依當(dāng)時情況調(diào)整行程中標(biāo)明的備選酒店，但不會安排行程 中未涉及到的酒店，也不會影響游客的行程安排。 游客要求提供加床或三人間時，行程中所涉及的酒店，加床為鋼絲床或床墊，三人間（部分酒店無三人間）以酒店提供為準(zhǔn)，費(fèi)用同正常床位。不提供自然單間和拼房服務(wù)，亦不接受樓層及特殊房型指定。 3.延線條件相對較差，酒店服務(wù)人員少經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)上崗，因特殊氣候酒店易潮濕，電力供應(yīng)無法24小時開啟（主要是空調(diào)），太陽能熱水器根據(jù)天氣和使用人數(shù)決定水溫（可能水溫不夠）。如遇臨時斷水?dāng)嚯姷纫蛩卦斐刹糠衷O(shè)施無法使用，非我社人為可控，酒店設(shè)施服務(wù)為酒店配套項(xiàng)目，以酒店提供為準(zhǔn)，不屬于旅游行程質(zhì)量范圍，敬請諒解。

行程特別說明 1. 氣候：“早穿皮襖午穿沙，圍著火爐吃西瓜”是這新疆典型的氣候典型的寫照，新疆屬于溫帶大陸性氣候，由于日照強(qiáng)度、晝夜溫差大、不同季節(jié)，不同海拔區(qū)氣候差異顯明著，如遇惡劣天氣，乍寒乍暖，故清注意增減衣物，做好預(yù)寒及防暑工作。早晚溫差大可達(dá)到10-15度左右差距，一般來說夏季也需帶外套或羊毛衫，但同時也需做好防曬措施； 2. 游覽：新疆地域遼闊，景點(diǎn)之間線路較長，故乘車時間較長，相對內(nèi)地旅游比較辛苦，請游客做好心理準(zhǔn)備；旅游景點(diǎn)山色壯美，多有騎馬等游覽方式，騎馬時需注意以下事項(xiàng)：一、錢包、手機(jī)、鑰匙等隨身物品交由同伴保管或自行保管好，避免放在褲子及上衣口袋里，以防騎馬時掉落丟失。 二、怕曬的女士一定要提前抹好防曬霜，戴好帽子，一定不能在騎馬的時候打傘，馬避免馬匹受驚，損害您的安全。三、接近馬時要從馬的左前方慢慢自然靠近馬匹，不要站在馬的屁股后面，防止被馬踢傷。 3. 時差：因地理位置之故，新疆與內(nèi)地存在兩個小時差，一天的生活安排應(yīng)比內(nèi)地晚兩個小時。初始有些不適應(yīng)，要調(diào)節(jié)好自己的生物鐘，，以免出現(xiàn)其他不良反應(yīng)。新疆通用北京時間，但是有部分少數(shù)民族仍慣用“新疆時間”。 詢問時間時要問清這一點(diǎn)，以免在時間上出差錯，影響行程。 4. 飲食：在新疆旅行過程中，要注意多喝水，由于餐飲多為牛、羊肉，且北方大部分地區(qū)口味偏重，喜辛辣；尤其提示的是吃完肉類食品后不要立即喝涼水，避免腸胃不適，腹瀉等消化不良現(xiàn)象。如客人口味不習(xí)慣可帶些零食，以備不時之需。 5. 民俗：新疆是一個少數(shù)民族聚居的地區(qū)，要尊重當(dāng)?shù)厣贁?shù)民族的風(fēng)俗習(xí)慣和信仰。穆斯林不吃豬肉，在少數(shù)民族面前不得提豬或豬肉。 6. 住宿：因新疆經(jīng)濟(jì)較之內(nèi)地落后，因此賓館與內(nèi)地同級賓館之間、景區(qū)與城市同級賓館之間都略有差異，對此客人需要有足夠的心里準(zhǔn)備。 7. 購物：多種多樣的新疆地方特產(chǎn)是在新疆旅游購物的重點(diǎn)，例如：主要是水果、玉石、民族用品、工藝品、藥材、熏衣草產(chǎn)品等，在購買貴重物品時請游客慎重選擇，最后在此預(yù)祝來新疆旅游的朋友們旅游愉快! 8. 自費(fèi)：新疆地域廣闊，不可復(fù)制的景點(diǎn)、活動較多，行萬里路，為不留遺憾，我社將特色景點(diǎn)及活動作為推薦自費(fèi)項(xiàng)目羅列?？腿丝筛鶕?jù)興趣及自身?xiàng)l件自愿自選參加。并經(jīng)客人簽字同意，導(dǎo)游方可陪同大部分游客前往。個別如因（已參加過、條件限制、不感興趣等原因）不參加的，經(jīng)客人同意簽字由導(dǎo)游妥善安排休息或自由活動。在休息點(diǎn)或景點(diǎn)門口按約定時間等候其它客人。 9. 其他：我社有對行程順序、時間進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整的權(quán)利，但不減少景點(diǎn)。因人力不可抗拒的因素（如天氣變化、自然災(zāi)害、航班、火車、輪船延誤取消交通及航空管制等）造成行程時間延長或縮減，旅行社可視情況變更或取消行程，超出原定費(fèi)用部分由旅游者承擔(dān)，縮減費(fèi)用，剩余部分退還旅游者，旅行社不得不調(diào)整或者變更旅游合同約定的行程安排時，旅行社會事前向旅游者作出說明；確因客觀情況無法在事前說明的，在事后作出說明。造成無法參加的景點(diǎn)或游覽項(xiàng)目，旅行社負(fù)責(zé)更換同等價格景點(diǎn)或退還游客門票差額。贈送的項(xiàng)目因天氣或其它不可預(yù)計(jì)的原因不能前往或是個人自身原因無法參加的不做等價更換，不退任何費(fèi)用。