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購物補充協(xié)議：?
為滿足旅游者的購物需求，旅游者與旅行社經(jīng)協(xié)商一致自愿簽署本購物補充協(xié)議。?
（一）、因旅行社安排的旅游線路，為了滿足旅游者需要，雙方協(xié)商一致在行程之外另行約定購物活動，該購物活動安排在自由活動期間進行，旅游者可自由選擇。?
(二)、因不可抗力或無法預(yù)見的情況導(dǎo)致行程變更、人數(shù)不夠等原因致使旅行社無法安排購物時，請旅游者諒解，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。?
(三)、旅游者應(yīng)嚴格遵守導(dǎo)游告知的購物時間，以免延誤行程或影響其他旅游者活動。?
(四)、因旅游者超時或其他原因產(chǎn)生的費用或遺漏行程，由旅游者自身承擔(dān)。?
(五)、旅行社在此特別提醒旅游者謹慎購物、理性消費，如何購物消費由您自行決定。您在約定購物場所購買的商品若非質(zhì)量問題，我社不承擔(dān)責(zé)任。?
(六)、請您注意當(dāng)?shù)丶拔覈舍槍ι唐贩N類、商品數(shù)量、信用卡等方面相關(guān)規(guī)定，如有疑問應(yīng)及時請咨詢接待導(dǎo)游或相關(guān)人員，因旅游者自身原因產(chǎn)生的問題旅行社不承擔(dān)責(zé)任。?
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地點?
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場所名稱?
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商品特色?
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約定時間?
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拉薩
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甘藏藥廠或藏醫(yī)學(xué)院
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藏藥
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60分鐘左右
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拉薩
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地礦博物館或圣寶緣工藝品
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天珠，珊瑚，綠松石，蜜蠟等
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60分鐘左右
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★自行付費項目選擇：全程0自費（如客人需要參加行程以外的景點，需同全團其他客人以及導(dǎo)游溝通，達成一致簽字可行）
二、鑒于《旅游法》于2013年10月1日實施，為保證雙方簽署的主合同符合《旅游法》的規(guī)定，對旅游主合同做如下補充說明：
1、旅游者參加旅游活動，享有《旅游法》規(guī)定的權(quán)利，并承擔(dān)《旅游法》規(guī)定的義務(wù)。
2、旅行社特別提醒旅游者，在自由活動期間，注意自身人身財產(chǎn)安全。
3、雙方同意，就旅游者的行前解約責(zé)任，對主合同修改如下：
因十一黃金周團隊為提前控車、控房、控票、如旅游者在出發(fā)前20天（含本日）以內(nèi)通知組團社解除合同的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)組團社已支付的等實際損失（客人提供身份證復(fù)印件往返火車票退票費手續(xù)費。當(dāng)?shù)芈糜诬囐M，房費定金，當(dāng)?shù)貙?dǎo)服費）
4、旅游行程開始前，旅游者可以將包價旅游合同中自身的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三人，因此增加的費用由旅游者和第三人承擔(dān)。但如旅行社有正當(dāng)理由的（如機票、火車票等無法轉(zhuǎn)讓），旅行社可拒絕該請求。
5、旅游者有下列情形之一的，旅行社可以解除合同：
（一）患有傳染病等疾病，可能危害其他旅游者健康和安全的；
（二）攜帶危害公共安全的物品且不同意交有關(guān)部門處理的；
（三）從事違法或者違反社會公德的活動的；
（四）從事嚴重影響其他旅游者權(quán)益的活動，且不聽勸阻、不能制止的；
?。ㄎ澹┓梢?guī)定的其他情形。
因前款規(guī)定情形解除合同的，旅行社應(yīng)當(dāng)在扣除必要的費用后，將余款退還旅游者；給旅行社造成損失的，旅游者應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。
6、雙方約定：因不可抗力或者旅行社、履行輔助人已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件，影響旅游行程的，按照下列情形處理：
?。ㄒ唬┖贤荒芾^續(xù)履行的，旅行社和旅游者均可以解除合同。合同不能完全履行的，旅行社經(jīng)向旅游者作出說明，可以在合理范圍內(nèi)變更合同；旅游者不同意變更的，旅行社可以解除合同。
?。ǘ┖贤獬模眯猩鐟?yīng)當(dāng)在扣除已向地接社或者履行輔助人支付且不可退還的費用后，將余款退還旅游者；合同變更的，因此增加的費用由旅游者承擔(dān)，減少的費用退還旅游者。
?。ㄈ┪＜奥糜握呷松?、財產(chǎn)安全的，旅行社應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng)的安全措施，因此支出的費用，由旅行社與旅游者分擔(dān)。
?。ㄋ模┰斐陕糜握邷舻?，旅行社應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng)的安置措施。因此增加的食宿費用，由旅游者承擔(dān)；增加的返程費用，由旅行社與旅游者分擔(dān)。
7、由于地接社、履行輔助人的原因?qū)е逻`約的，由組團社承擔(dān)責(zé)任；組團社承擔(dān)責(zé)任后可以向地接社、履行輔助人追償。由于地接社、履行輔助人的原因造成旅游者人身損害、財產(chǎn)損失的，旅游者可以要求地接社、履行輔助人承擔(dān)賠償責(zé)任，也可以要求組團社承擔(dān)賠償責(zé)任；組團社承擔(dān)責(zé)任后可以向地接社、履行輔助人追償。但是，由于公共交通經(jīng)營者的原因造成旅游者人身損害、財產(chǎn)損失的，由公共交通經(jīng)營者依法承擔(dān)賠償責(zé)任，旅行社應(yīng)當(dāng)協(xié)助旅游者向公共交通經(jīng)營者索賠。公共交通經(jīng)營者包括：飛機、列車、輪船、輪渡、地鐵、城鐵、公交、包機、包船、專列等旅行社無法掌控交通工具運行時間和運力安排的公共交通項目的經(jīng)營者。
8、旅游途中遭遇突發(fā)事件或者旅游安全事故發(fā)生后，旅行社應(yīng)當(dāng)對旅游者作出妥善安排。旅游者接受相關(guān)組織或者機構(gòu)的救助后，應(yīng)當(dāng)支付應(yīng)由個人承擔(dān)的費用。
9、在旅游出發(fā)前，旅行社將向旅游者發(fā)送“出團通知”，該“出團通知”為旅游合同的一部分，該“出團通知”中的行程安排與本“旅游行程”中“行程介紹”不符的，以“出團通知”為準。
10、雙方簽署的旅游合同以及本補充協(xié)議，如與《旅游法》不一致的，以《旅游法》規(guī)定為準。
三、風(fēng)險須知及安全提示書
1、確認出行安排：簽約后，旅游者解約的，將給旅行社造成損失（該損失可能會涵蓋旅游費用的大部分），該損失需由旅游者承擔(dān)。按照合同約定，旅游者還需要向旅行社支付違約金。請旅游者詳細閱讀合同相關(guān)內(nèi)容，充分考慮自身出行可行性。
2、特殊情況解約：因旅游行程涉及的國家地區(qū)發(fā)生社會動蕩、恐怖活動、重大污染性疫情、自然災(zāi)害等可能嚴重危及旅游者人身安全的情況，且雙方未能協(xié)商變更合同的，均可在行前通知對方解約，旅游費用在扣除實際發(fā)生的費用后返還旅游者。
3、票務(wù)須知：火車票實名制且為團隊票，報價中所包含火車席位為火車硬臥，若出到軟臥，請客人現(xiàn)補差價。由于進出藏的列車車票緊張，不能保證一起報名游客在火車上的車廂、鋪位、也無法保證能挨在一起。實名制車票，隨機出票，實名進站，實名上車，敬請諒解。
4、門票政策：?由于布達拉宮（文物保護）門票每日限量銷售，參觀時間可能提前或延后，因此參觀布達拉宮時間可能會影響到整體線路的先后調(diào)整，在保證服務(wù)標準及不減少旅游景點的前提下，我社保留對游覽次序進行調(diào)整的權(quán)利。參觀布達拉宮游客必須攜帶本人有效身份證原件。因參觀布宮實行實名制，游客名單入藏前已上傳至布宮相關(guān)部門審核，并隨機打亂順序，游客參觀布宮有可能會出現(xiàn)不能與結(jié)伴者同一時間進入?yún)⒂^游覽，會出現(xiàn)按時間段分批分撥進入布宮的現(xiàn)象，也會出現(xiàn)等待時間較長的情況，請游客諒解。此外，旺季及特殊節(jié)日導(dǎo)游有可能不陪同進入布達拉宮進行講解。
5、自然條件：因人力不可抗拒因素（如政治、火車/航班晚點等），造成行程時間延誤或變更我社不承擔(dān)賠償責(zé)任，所產(chǎn)生的費用由客人自理。我社有權(quán)根據(jù)天氣或往返車次不同及當(dāng)?shù)厍闆r調(diào)整行程的順序。
6、車輛須知：當(dāng)?shù)貧夂驐l件特殊，旅游車多數(shù)無空調(diào)或者不開（因為藏區(qū)海拔較高，如開空調(diào)會引起車行動力緩慢，車中內(nèi)熱外冷易引發(fā)游客感冒等）。此外景點之間的車程較長，有暈車的游客請自備暈車藥。
7、遵守交通規(guī)則：過馬路時走人行橫道或地下通道。行車途中系好安全帶，并不要在車內(nèi)走動，老人和兒童要有成年人陪護，以防不確定危險。車輛在顛簸路段行駛過程中不要離開座位和飲食（主要是堅果類），以免發(fā)生嗆水或卡咽危險。8.保管貴重物品：貴重物品隨身攜帶或申請酒店的保險柜服務(wù)，勿放入交運行李、酒店房間里或旅游巴士上。隨身攜帶財物穩(wěn)妥安置，不要離開自己視線范圍。游覽、拍照、散步、購物時，隨時注意和檢查，謹防被盜遺失。
9、住宿須知：西藏還不是完全開放的城市，西藏的酒店星級評定標準也比內(nèi)地低，所有酒店設(shè)施軟件與硬件均不能以內(nèi)地的眼光去衡量，熱水以及服務(wù)，或用餐均會不盡人意，敬請容納此特殊情況。普通酒店大多數(shù)為太陽能熱水器，熱水較少且受自然條件因素，大多無空調(diào)網(wǎng)線等，對住宿要求較高的客人建議選擇其他更高標準酒店住宿。
10、確保身體健康：確認自身體條件能夠適應(yīng)和完成旅游活動；如需隨時服用藥物的，請隨身攜帶并帶足用量。
11、注意飲食衛(wèi)生：提高防護傳染病、流行病的意識。注意用餐衛(wèi)生，不食用不衛(wèi)生、不合格的食品和飲料。
12、注意人身安全：請在自己能夠控制風(fēng)險的范圍內(nèi)活動，切忌單獨行動，注意人身安全。旅游途中因特殊情況無法聯(lián)系團隊的或遇緊急情況的，應(yīng)立即報警并尋求當(dāng)?shù)鼐鞕C關(guān)或中國駐當(dāng)?shù)厥诡I(lǐng)館的幫助。
13、證件提示：請帶好身份證原件登機(16歲以下兒童須帶戶口本原件,16歲以上兒童帶身份證原件)，若因自身原因造成不能成行的由旅游者自行承擔(dān)責(zé)任，因參觀布達拉宮需要，請客人帶好身份證原件。
14、保險：含旅行社責(zé)任險，建議游客自愿購買旅游人身意外險，如在當(dāng)?shù)匕l(fā)生費用，請把縣級以上醫(yī)院蓋章的診斷證明書、用藥清單、病例、醫(yī)藥費原件發(fā)票一并帶回，并及時與您報名旅行社溝通，以便理賠；單證不全者，保險公司不予理賠。
15、進藏攜帶物品：太陽鏡、太陽帽、防曬霜和潤唇膏是必備之物，夏季出行也應(yīng)備好長袖衣褲、羊絨衫和外套等保暖衣物，不要穿超短裙等過度暴露的服裝。
16、保持通訊暢通：請保持手機號碼與預(yù)留在旅行社的一致，保持暢通有效；并注意將手機隨身攜帶以備緊急聯(lián)系。
17、理性購物消費：購物時注意商品質(zhì)量及價格，并向商家索取正式發(fā)票或收據(jù)。
18、高原反應(yīng)：有高血壓、心臟病、哮喘病患者不適宜進藏旅游，不要帶著感冒進藏。進藏前請謹記?“慢慢走，少開口，多睡覺，別喝酒，防感冒”。有需要的游客請?zhí)崆皞浜梅栏咴磻?yīng)藥品，如紅景天、諾迪康等。
19、不允許客人私自離團，如客人離團，則視為自愿終止合同，并自愿放棄合同中未發(fā)生的接待事項和費用，我社概不受理因此而產(chǎn)生的一切后續(xù)爭議。
20、年滿60歲以上的游客需簽署健康申明，謹慎入藏。年滿70周歲以上游客不建議進藏，如仍想入藏，需家人陪同并出示醫(yī)院的體檢證明，證明身體狀況事宜入藏。
21、游客投訴意見以在當(dāng)?shù)靥顚懙囊庖姺答伇頌闇?，請各位游客認真填寫，如客人在旅程中遇到任何質(zhì)量問題請在旅游目的地與組團社協(xié)商解決，如客人對當(dāng)?shù)貐f(xié)調(diào)有異議，請反應(yīng)在意見單上，并在回團后3個工作日內(nèi)與我社聯(lián)系解決，延誤日期投訴，我社不予受理，敬請諒解！當(dāng)?shù)匚刺顚懸庖妴蔚挠慰?，視為對行程、接待服?wù)表示滿意，回團后不予受理。如意見單簽得好，回團后我社不再對此做出任何的賠償。感謝您的支持與配合，祝您旅途愉快！
四、第三方責(zé)任告知：
1.航班問題提醒：旅行社對航班因運力、天氣等因素延誤、變更、取消等無法掌控，如遇此種情況，旅行社將盡力避免損失擴大，并與航空公司協(xié)調(diào)。旅行社可能因此將對行程做出相應(yīng)調(diào)整，屆時敬請旅游者配合諒解。
2.個人消費說明：非旅行社行程中安排的購物、娛樂等項目，屬旅游者個人消費行為，如產(chǎn)生糾紛或損失，旅行社不承擔(dān)責(zé)任。
購：1、游客進購物店需要和旅行社簽署購物補充協(xié)議，購物行為自愿。
????2、購物店具體名稱補充協(xié)議上標注。（其他細節(jié)請參照購物補充協(xié)議）
3、各景區(qū)內(nèi)配套的購物的小商鋪或原住民推銷的銀飾品、土特產(chǎn)均屬于當(dāng)?shù)厝俗陨硇袨?，各延途停留點均有旅游紀念品，紀念照片，法物流通處，土特產(chǎn)，小賣部各物品出售，非我社提供服務(wù)，特別是私人小販售賣，更不在我社控制范圍，不買請勿還價；如有興趣，請旅游者自行甄別，如有購買為其個人行為，任何后果由旅游者自行承擔(dān)。
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請客人在當(dāng)?shù)厝鐚嵦顚懧糜钨|(zhì)量意見表，否則返西安后投訴概不受理；
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我（們）已仔細閱讀并認同此行程安排及報價???????????客人確認簽字：?
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